Избранное (0)

Отзывы

20.11.2017
Рахмет сиздерге'
Жаксы стол болды,барине ұнады.
Құдай қаласы тағыда тойлар өткіземіз..
Қуаныш Умбетов
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
18.11.2017
Брали пару раз донеры. Все было нормально. Сегодня съели по донеры с курицей . Плохо уже часа два.
Перестали следить за качеством продуктов. Надеюсь обойдётся без последствий . Больше не пойдем туда.
Нина Малосабирова
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
18.11.2017
Сегодня взяли с супругой два донера собой , дома поели , через пару часов стало плохо обоим ... до сих пор не отпускает ...
Леонид Малосабиров
 
Моя оценка:
3.3
Кухня
Сервис
Интерьер
17.11.2017
Были там недавно, оставили больше 50 000 тысяч тенге.
Изначально они говорили, что порции большие и ТИПА все очень вкусно.
Оказалось, что салаты очень скудные, порции маленькие и к тому же там 80% зелени, мы заказали 6 видов салата, и везде оооочень много зелени. Шашлыки твердые, думали хоть морс будет вкусным, и он оказался как будто пол чайной ложки варенье с водой из под крана смешали и принесли. За такие деньги можно в других заведениях классно посидеть и очень даже вкусно покушать! Да может быть интерьер нормальный, НО кухня, а особенно салаты перечеркивают ВСЕ! Может быть им стоит пересмотреть свое меню, и может тогда все будет нормально. Но я в это заведения больше не ногой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Dana
 
Моя оценка:
2.0
Кухня
Сервис
Интерьер
17.11.2017
Очень странные требования к персоналу. Видимо очень мало платят официантам. ...После кражи телефона на банкете - администрация даже не признала свою вину, не извинилась. Так себе заведеньеце...
Елена Лисасина
 
Моя оценка:
1.3
Кухня
Сервис
Интерьер
16.11.2017
Все официанты и администраторы зашиваются. Нет поставленного сервиса. Места были, но гости стояли ждали так как было забронировано.
Еда хорошая, только были проблемы с оплатой по карте. Они не могли найти у кого из официантов терминал.
В общем пока сервис не отработают нет смыла ехать в выходные дни.
Amandos Tuleuov
 
Моя оценка:
3.7
Кухня
Сервис
Интерьер
15.11.2017
Отдохнули с детьми очень хорошо. Детям было очень весело. Атракционов достаточно но добавить еще парочку и будет вообще классно. Рекомендую брать семью и ехать в Наследник!!!
Бахтияр Кулиев
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.11.2017
СПАСИБО за вкусную кухню!за внимательный и достойный персонал!за детские праздники!
dina
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.11.2017
Пришли с детьми..очень разочарована! Меню не соответствует действительности,половина меню отсутствует. Официанты не могут объяснить состав некоторых блюд. Интерьер ужасен..посуда вообще,жесть! Дешевый пластмасс!вечер был испорчен..больше туда ни ногой!не рекомендую!
dina
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.11.2017
Не рекомендую! Персонал -сплошное хамство...музыка отстой!
dina
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.11.2017
Вечер добрый ! Хочу сказать немного об этой сети едально питейного заведения все не плохо в принципе ,но есть всегда определенные проблемы тоесть с чем надо разбираться . Кухня и сервис всегда на любителя т.к все хотят определённого обслуживания на свой вкус , обстановка и атмосфера специфическая как и везде . Управляющие и персонал достаточно вежливые и милые . Огромный плюс Вам . Я такой же гость как и все , но это до поры до времени . Была в Пинта по Алтынсарина и скажу что , в каждой Пинта готовят по разному если учитывая одну калькуляцию и рецептуру (мидии не ахти ) но больше всего меня как девушку смутил контингент "ТАМ" такой же гость за соседним столом пытался завести разговор со мной ,не хотя и отказывая ему он настойчиво пытался познакомится . К чему я этот инцидент рассказываю , надо фильтровать или отсеивать тех гостей кому уже "хватит " наливать такое хамло видела впервые . Весь персонал и оставшиеся гости видели эту ситуацию . Я себя в этом баре чувствовала не комфортно . Обязанность персонала и руководителей это максимально дать гостеприимство и комфорт своим приходящим . Администратор подошёл и извинился дабы это не входит в его обязанности и никак не обязан контролировать каждого . Я достаточно громко и эмоциально показывала своё недовольство , как охрана в этот момент молчала и смотрела . Человек в наглую сел за мой стол и стал оскорблять (куда мы катимся ) раз администратор подошёл и извинился тоесть взЯл ответственность за поситителей значит с вас и спрашивать . Для чего охрана ? Для того чтобы не сбежали гости , не оплатив счёт ? Для того чтобы не дрались внутри заведения ? Для красоты ? Для чего стоит охрана ???? Поправьте если не права !
Нургиза Сандыбаева
 
Моя оценка:
3.7
Кухня
Сервис
Интерьер
13.11.2017
Всем привет!
Первый раз туда попали с женой в 2015 году, было все отлично, сегодня там хозяева другие...
Недавно отмечали там день рождения!
Сидели в VIP-зале... Депозит 35 000, отопление не работает, холод жуткий, кондер даже не попробовали включить на обогрев, сказали, что сломан!
Так пришлось сидеть в одежде пока не выпили...
Еда на 3+... заказал одно из блюд, блюдо "Банкетное", по меню на 4 персоны, принесли кучу непонятного силоса и 4 маленьких кусочка мяса, такое блюдо макс 1,5 тыс. стоит... По бару на всем что возможно пытаются обмануть, заказывать пришлось все бутылками! посидели почти на 100 000 на 4ых человек, остался голодным и очень недовольным, больше ноги моей там не будет и всем не советую туда ходить!!!
Юрий Никитченко
 
Моя оценка:
1.3
Кухня
Сервис
Интерьер
12.11.2017
Нам очень понравилось. Все вкусно и обслуживания супер (нас обслуживала Дильназ). Детям все понравилось. Игровая площадка безопасна для детей. Желаем побольше таких balamood.
Раушан Абдулл
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
12.11.2017
Место достаточно приятное, отлично оформлено, устраивали небольшой банкет по случае день рождения моей бабушки. Готовят хорошо, спиртное можно приносить свое.

Главный минус, странная администраторша, которая считает что клиент, заказавший все заранее за два дня, должен сам предупреждать о том, что на стол надо что то подать, хотя это и было сделано в самом начале банкета, на все претензии отвечает типичной тупой женской логикой, виноваты все, но точно не она. Как результат, картошка фри, соусы к ней, подаются в конце банкера, как собственно и основные блюда.

Но готовя вкусно, главный минус администраторша которая занимается организацией массовых застолий, чего напрочь не умеет делать, т.к даже я человек без каких либо образований, понимал что салатов, заказных нами будет явно не достаточно.

Официанты молодцы, как и повара старались на славу.
Валентин Гуров
 
Моя оценка:
4.3
Кухня
Сервис
Интерьер
12.11.2017
Безобразное обслуживание. Порции маленькие. Везде обман и экономия. Чай и тот вторично используют. Позор. На столе одна трава. Гости ушли голодные и не доввольные
Роза Ебдименова
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
11.11.2017
Добрый вечер! Были в этом заведении. Это просто ужас. Персонал с каменными лицами, не приветливы, не улыбаются, обслуживание ноль. Заказали комнату с плейстейшн, в течении 20 минут не могли настроить приставку, а время шло. Принесли еду, остались не в восторге. От кальяна и вовсе аллергия пошла, чего раннее не наблюдалось. Грязно, плохая шумоизоляция, ремонт уже явно давно пора сделать, дверь нормально не закрывается, угли на кальяне не меняли, до тех пор, пока я сама не пошла и не сказала, что у нас там уже все прогорело. И что больше всего меня удивило, что не работает вытяжка, совершенно! Душно, дым никуда не уходит, помимо дыма от кальяна, еще и сигаретный. Больше сюда не ногой!
Евгения Юрасова
 
Моя оценка:
1.3
Кухня
Сервис
Интерьер
11.11.2017
0 из 5. Обещал им написать вот и пишу. Очень нравился данный караоке клуб, бывали там не раз. Но меня бесит когда с клиентами обращаются как с дураками. В последний наш поход воскресенье 5 ноября 2017 года, ведущая весь вечер объявляла о воскресной акции пиво без ограничений за 2000 тенге, ну мы с друзьями расслабились как говориться без отказов на пиво. Конечно и горячее в заказе было. При расчете обнаружили все выпитое в расчете. Официант оправдывался мол уже напечатали. Администратор оправдывался что должны были предупреждать что мы пришли по акции заранее. ВОТ что за тупизм, если говорите надо делать, вы же претендуете на 5 звезд, а ведете себя ка уличная забегаловка. Вот одно такое отношение отворачивает от вас клиентов, больше решили не посещать данное заведение. Разница в цене в 7 тысяч это не великие деньги, но таким отношением вы потеряете 7 млн. тенге если не больше. Кроме того, в общем зале не справедливо распределена очередь на пение, особенно ушлые компании занимают двухместные столы и получается вместо 2 песен на компанию по 4 или 6 песен. Сделайте все столы двухместные. Хотя мне все равно, больше не пойду и никому не посоветую.
Хабибулла
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
10.11.2017
Все отлично! Только нужны данные сотрудницы, зовут-Акерке. Фамилия или номер нужен.
Абылай Ыскак
 
Моя оценка:
4.0
Кухня
Сервис
Интерьер
10.11.2017
С подругой ходили в прошлый раз впервые и нам как не странно понравилась и еда и персонал и обстановка заведения.заказали донер с курицей и блинчики с бананом и шоколадом,так вот донер не был жирным как многие пишут он был сочным,а блинчики просто пальчики оближешь.но с другой стороны соглашусь с тем что вкус куринного мясо я не почуствовала.
Мунира Турсунова
 
Моя оценка:
4.7
Кухня
Сервис
Интерьер
10.11.2017
НЕ рекомендую это место тем кто привык к хорошему сервису.
У друзей были какие то купоны на скидку - был повод отдохнуть в этом караоке.
На ресепшене нас встретили парень и девушка , парень ,видимо, был охранником. Не было свободных кабинок чтоб использовать наш акционный купон - мы согласились подождать в общем зале (посмотреть и оценить заведение).
Без "осмотра" ,оказалось, запрещено проходить дальше.
Охранник вел себя грубо, сдержанно-агрессивно. Потребовал показать сумки. Грубо указал на то что нужно снять верхнюю одежду и нести ее на руках.
Наша компания была из трех человек. Двое из нас владельцы своего бизнеса, руководители.
Нам понравился логотип и бренд вашего караоке. Понравились интерьеры ( на фото в интернете).
Информация для владельцев этого бизнеса - сегодня вы потеряли 3х клиентов. ( возможно при таком сервисе количество потерянных клиентов намного больше). А очень жаль - у вас классная концепция караоке.
09.11.2017г.
mone4444@mail.ru
Владимир Фирсов
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
09.11.2017
Я имел ввиду сеть на Гоголя-Пушкина.
Серик
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
09.11.2017
Доброго времени суток. Уважаемые искатели любители суши. Честно говоря, я думал что здесь суши готовят лучше чем а других местах. Но, разочаровало очень. Вообще на суши не похоже. Не вкусно. Советую администрации или хозяину, что бы сменили повара. Либо повысьте ему зарплату, что бы он работал в 100%. Кухня ниже двойки, сервис тоже. Только интерьер спасает. И то, потом клиенту не захочется вернутся. Если у вас есть какие то объяснения ко мне, то можете написать на почту: s.duisienov@mail.ru
Серик
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
09.11.2017
Ужасный персонал начиная от администратора Карины и всех официантов. Просто ужасное . Никогда не буду возвращаться сюда и не посоветую никому. Я зашла села все видели это при этом несли меню 20минут ок я зову комне не подошли дальше вообще казус заказ берет девушка не здоровается и не представляется после подходит через 15минут парень говорит что нету в наличий ок я заказала другое принесли после того как я устала ждать и подошла на бар сама за элементарным Американо!
Азида
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
08.11.2017
Проводили недавно свадьбу брата в Султан сарайы. Нам всем очень понравился дизайн, кухня очень хорошая, обслуживание было на высоком уровне. Все гости были довольны. Я всем рекомендую банкетный зал Султан сарайы.
Абеке Шимиров
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
08.11.2017
Единственное, что вообще можно взять - это пицца. Шашлык - мне жаль тех баранов, что отдали свою жизнь напрасно. Бокал вина? Выбора у вас нет, вы можете выбрать только цвет пойла. Пиво? Где они его берут я не знаю, но явно не там, где все. Вывеска на входе круглосуточно? А с чего вы взяли, что это правда? Админ считает, что они работают до трёх. Персонал утверждает, что до двух. Но придя в 11-30 в хеллоуин, оказалось, что они до 12. Просто так решили, ты ведь в их планы не входишь со своим визитом. Итого, 3 раза приехал, один раз попробовал. Единственное, что там есть от приличного заведения - это интерьер. Который словно откуда то украли...
Timur Jukeyev
 
Моя оценка:
3.3
Кухня
Сервис
Интерьер
07.11.2017
Мы пошли в свадьбу который был в Диане 5 сентября в Diana Grand Balroom, свадьба была шикарная, интерьер очень шикарный, еда все вкусно. Но вообще обслуживание можно сказать 0, вообще обслуживать не умеют. Манера все отвратительно. Если что-то попросить лицо сразу становиться мрачным и обижаются 0 мне не очень не понравился. Официанты еще грубые. Еще по правиле они должны улыбаться и хорошо обслужить нас Но нет. Теперь в будущем я не пойду на диану
Дайана Алибекова
 
Моя оценка:
4.0
Кухня
Сервис
Интерьер
07.11.2017
Был 27 октября 2017 года с сестрой, решили слегка перекусить, заказать с собой хычины. Сестра заказала салат от Шеф-повара. принесли салат, с виду все в порядке, но вдруг я обнаружил червяка - подохшего, на вид он был как часть цветной капусты, я стал сравнивать с частями капусты, не похож, на ощупь мягкий - аппетит был испорчен, возникли рвотные рефлексы. позвал официанта, он говорит что это зернышко - но не сказала чего, я попросил принести из кухни такое же зернышко, если это на самом деле так, но она не смогла. я позвал администратора, подошла (Елена), согласилась что это червяк и забрала, без всяких извинений и иных предложений исправить ситуацию и так и не появилась. кухня у них вроде нормальная, но шеф-повар должен учесть, что народ еще не готов употребить белковую пищу в виде червя.
Рауан Сериков
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
05.11.2017
Ходили в это заведение, это ужасно, никому не посоветую, посадили за грязный стол (в мороженом и шоколаде)потом на этот же грязный стол положили такие же меню, потом мы сделали заказ, нам на этот же стол все принесли, мы попросили это сделать и с раза 3 его протёрли. Заказали чай с манго и ромашкой,а это не чай а сок, в итоге попросили счёт, положили деньги, сдачу принесли не правильно, чек не был вложен, пришлось заново просить, и как оказалось все остальные деньги были впиханы в кармашек (как будто бы с силой) руками не достать, пришлось выбивать об стол эти деньги. Нам конечно не жалко оставить на чай и тд. но мы платим 10% за обслуживание, не ужели этого мало? Это наглость. Вообще бы не платила за обслуживание, кошмар, разочаровались в этом заведении.
Аня
 
Моя оценка:
1.3
Кухня
Сервис
Интерьер
05.11.2017
Просто какой то ужас! 1 ролл отдавали 30 минут! Отправила ребёнка забрать заказ они даже на него внимания не обратили! Взяли ролл темпера, а внутри кость ребёнок чуть не вырвал!!!! За то стоит 1800! Не стыдно вам так работать? Когда принимали заказ расхвалили своё заведение, а когда уже деньги на руки получили сразу пох.... ческое отношение к клиентам!
Кики Ким
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
05.11.2017
Ничего ужаснее этого места я в жизни не посещала. Одна звезда в оценке - это минимум, но я бы поставила ещё меньше. Невоспитанный и грубый официант, наглый и не существенный администратор без опыта работы с клиентами. Тактика любого заведения: "Клиент всегда прав", в этом заведении отсутствует напрочь! Заказала коктейль Мохито, принесли мне спрайт залитый сиропами, хотя в меню чётко прописан состав. На мое возмущение по поводу состава напитка мне ответили: "Сейчас зима, зимой мята не растёт!" Что?! Люди, вы серьёзно?! По факту ещё не зима, но все же, значит, зимой Мохито вообще не продаётся? Более глупой отмазки я не слышала! Официант спорил и вступил в конфликт с самого начала вечера. Как он принял заказ? Вот так: "Че вы хотели?". В конце вечера в принципе послал. Обслуживание на нулях, за заказом приходилось ходить самим, некое подобие самообслуживания. А после ещё в счете было 10% обслуживания! В общем, моему негодованию нет предела! Никому не советую посещать это место!
Карина Умбеталиева
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
04.11.2017
Ужасное место!
Как только сели за стол спросили, есть ли 21
Но после того как мы ответили что с собой не взяли
Попросили покинуть заведение.

Весь прикол в том что мы просто хотели покушать и всё!
Нас даже не спросили что мы желаем
Ладно если бы мы попросили алкоголь
Ужасный сервис!
Ермек Ержанов
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
04.11.2017
Хочу выразить благодарность команде Cheer Duck, а именно Айжан, Руслану, шеф-повару, а также Марату за отличную организацию нашего корпоративного мероприятие 3 ноября. Всем (а нас было 24 человека) понравились атмосфера, интерьер, еда, салаты, гриль, закуски и напитки, все было вкусно, легко, стильно, весело! Мы с коллегами просто отлично провели время! Администратор оперативно реагировала на наши пожелания и шла навстречу нашим предложениям. За что отдельное спасибо! Так держать! Успехов вам и процветания!
Alma
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
03.11.2017
Были с семьей и друзьями в Del Papa на Толе би 24.09.17, постоянно в командировках бываю, но оставленное ужасное впечатление хотелось оставить на память. Может кому-то пригодиться. Очень, очень и очень ужасно!!! Официанты вечно заняты своими делами, за столами не стоят, в туалете нет горячей воды и салфеток. О еде вообще надо отдельно ругаться, принесли горячее во-первых холодное, во-вторых еще приготовлено не так как анонсировано в меню (точное название не помню, было что из судака...). На наши возмущения администратор даже не подошла к столику, единственное что ее спасло от скандала, то что она из счета убрала горячее, которое не оказалось горячим. Чесночный хлеб оказался "обычным", а морс был обычной подкрашенной водой. В общем однозначно больше туда не пойдем, спасибо хозяевам за испорченный субботний семейный обед:(
Вячеслав Вячеславович
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
02.11.2017
Спасибо за отличное настроение!
Недавно заходили с подругами после тяжелого дня, замечательно расслабились. Все на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому гостю, отличный выбор и действительно достойное качество. Радует и обстановка. а кальяны- это нечто
Всем советую!
Leila
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
02.11.2017
Сегодня зашли с дочерью на обед в Достык плазу!решили попробовать!заказали суп миссо с семгой,закончился!заказали куски!ждали 20 мин,когда открыли,засомневались,что это куски,лежит пол яйца,помидора черри,целая!!!и два куска курицы,залито водой,на вопрос: разве это куски?последовал утвердительный ответ!попробовали!есть невозможно!вода и лапша переваренная все без вкуса!попросила настоятельно заменить на куски!получили еще через 20 мин блюдо еще хуже!но уже без целого яйца,зато с омлетом!))))обед был испорчен!!!!!обидно!так хотелось вкусно поесть!и ведь не дешево!а обслуживание,ужас!!!!!Не ходите туда!!!!!
Viktoriy Mariynova
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
01.11.2017
Очень жирный донер, в мясе, которого кстати очень мало, много каких-то специй, вместо майонеза приторный соус с укропом, чипсы очень жирнят и без того жирный донер. Завёрнуто это всё в десяти слойный лаваш. Честно сказать после пары укусов начинает подташнивать. От традиционного турецкого донера осталось только название.
Malika Kerimova
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
01.11.2017
Очень вкусно, очень здорово!
Рустам Татыбеков
 
Моя оценка:
4.7
Кухня
Сервис
Интерьер
01.11.2017
- грубый персонал
- решил налить себе колу, пожалел. Кола - это бадяга с водой.
- рис недоваренный

в общем остался недоволен
Ермек Намазбаев
 
Моя оценка:
1.3
Кухня
Сервис
Интерьер
31.10.2017
Отвратительная кухня. (шашлык был жесткий, пережаренный; жаровня якобы из "говядины", неоднозначного вкуса). В общем вечер был испорчен. Единственное что понравилось так это было обслуживание.
Alinka Alibekova
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
30.10.2017
Тут на сайте такие красивые фото, а на деле не так. На фото помещение отфотошопили, чтоб казалось больше и светлее, а на деле тесно и везде, везде колонны. Никого не видно кто сидит за соседними столиками. Еда невкусная. Бешбармак разваренный. Салаты некрасиво как попало нарезаны-уложены. Отдельный разговор-туалеты. Холодные, отопления нет. Неаккуратные, двери не закрываются.Горячей воды тоже нет в кранах. Не рекомендую.
Gul Gul
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер