Отзывы

24.09.2018
Проводили банкет в малом зале 22.09.2018. Очень понравилась обстановка, вид зала. Уютно, выдержанно, без излишеств. Прекрасное световое оформление. Всем моим гостям понравилось место. В этом заведении два банкетных зала. В обоих параллельно было торжество. Но это никак не повлияло на качество. Кухня была вкусная. Горячие блюда выносили вовремя, красиво, с огнями, с музыкальным сопровождением. Официанты добродушные в красивой униформе. Охрана приветливая. Все было отлично! Хочу поблагодарить весь коллектив «Поэзии». Особенное спасибо Жибек! Отличный администратор, добрая и отзывчивая девушка. Не кривя душой могу спокойно рекомендовать банкетный зал Поэзия.
Galina
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
24.09.2018
Заведение не умеет создать нужный сервис и атмосферу. Люди пришли отметить день рождения получили испорченный вечер. По не понятным причинам весь персонал ополчился на 18 летниго ребёнка именниницы. И всем миром стали выгонять с дня рождения матери в силу возраста и все это в оскорбительной форме без диолога. Бред. Главное не это заблуждение, а форма общения. Этот инструмент даёт право говорить о высоком сервесе, которого здесь нет. Если хотите чувствовать себя человеком - найдите другое место. Не рекомендую это заведение.
Диляра Мажитова
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
23.09.2018
Ресторан на 4 этаже.
Администраторы просто ужасно не компетентны !
Девушка русская ( извините забыла имя) высокого роста, такая грубая, общается очень нагло!
Ведет себя так будто я и мои 15 человек гостей пришли к ней домой и что то просим!
Администратора было понятно ставят два на смену, так вот не один из ниж не решают проблему, даже не хотят подходить!
Никакого профессионализма и умения разговаривать с гостями, как вы берете на работу?
Мы заранее всё бронировали, с предоплатой, за 2 дня заезжали еще раз чтоб всё заказать и обговорить! Всё по правилам ресторана свыше 10 человек банкетное меню , всё заранее, всё учтено... В день мероприятия всё перепутали, наши пожелания хотя их было два и мы о них договорились, не то что учтены не были так еще нам нагрубили !
Вечер скрасила супер официантка Дильназ, очень внимательная девушка! Вот её бы и Администратором!
Amirali Suleymanov
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
23.09.2018
Были в "СЧАСТЬЕ " 22. 09. 18. Все очень понравилось ! Заказали большой микс шашлыков и ножку ягненка- мясо во рту тает ....очень вкусно ,много и не так дорого . Официанты очень вежливые , обслуживание на высшем уровне !
Отмечали смотрины нашему малышу , довольны и взрослые и дети !
Теперь это наше любимое место будет , где можно поесть много и вкусно, особенно мяяясо))))
Анна Цегельник
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
23.09.2018
Ужасное обслуживание,что официантов что администратора,закинули в черный список за то что мы танцевали за своим столом,в добавок нас еще и обматерили гости этого караоке и им не чего не сказали
Виктория Другина
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
23.09.2018
Добрую ночь! Я, хочу поддержать свою подругу Лейлу, в том, что она написала жалрбу на "Чечил-паб"! 21.09.18г. Лейла проводила день рождение в указанном пабе, где находились близкие и позже приехала совершеннолетняя дочь и ее подруга с детства! Почему, я указываю совершеннолетняя, потому что дочь Лейлы и подруга- практически, без пяти минут 19 летние девушки! Администрация "Чечил раба" в лице менеджера по имени "Жансая" нагло заявила Лейле и сидящим гостям о том, что подруга дочери не имеет право находиться в "чечиле" без сопровождения родителей! Мы, вначале подумали, что это шутка, но, менеджер по имени "Жансая" серьезно и стойко твердила покинуть девушке в возрасте 19 лет "Чечил паб", или вызвать родителей, которые будут сопровождать ее! В результате такого заяаления, пошел спор, указанный менеджер злостно твердила, покинуть заведение, далее конечно, гости за столом все стали возмущаться, попросили оставить в покое нас, но, однако данные просьбы не услышались менеджером! Далее, мы все пошли на принцип и запросили руководителя и книгу жалоб! Что в итоге мы не получили и не увидели! Данной Жансае было пояснено, что согласно законодательства РК, в данные заведения, в сопровождении родителей ходят несовершеннолетние, при достижении совершеннолетия, а значит в 18 лет- каждый гражданин вступает в свои права. 18ЛЕТ- человек может совершать сделки с имуществом, вступать в брак, ему можно управлять грузовым и легковым автотранспортом, его могут призвать в Армию, является уже избирателем и имеет право на голос, может выбрать депутата и даже ПРЕЗИДЕНТА!!!! А, тут такое казание руководства "Чечила" - до 21 года обязаны ходить и находится в пабе, только в сопровождении родителей! Абсурд полнейший! История с разборками менеджеров не закончилась и не давали спокойно отдыхать посетителям в нашем лице, назойливо твердили, уйти спокойной девушки! Я, понимаю, если дебоширила, ввела себя агрессивно , развратно или вызывающе, мы бы на такое поведение и сами удалили данную девушку! Но, нет, наша девочка, сидела за столом примерно, спокойно, скромно кушала и с дочерью Лейлы сидели как всегда в инстаграмм, когда мы взрослые общались между собой! Далее, было еще "веселей ", пришла якобы управляющая по имени Бекзат Жанатовна", которую мы попросили уже переговорить завтра, она также назойливо не успокаивалась и грубо говоря " приклеилась или прилипла" к нам и нашей девочке! После всего этого наша подруга со своим супругом, прибывшая в гости в Казахстан из Голландии, не выдержила и криками попросила удалится и оставить наш стол! Описание внешнего вида управляющей- разпущенные лохмотья волос, обтяннутые черные джинсы, с огромной извините " задницей", джинсовая, порванная куртка! Вопрос: " при таком внешнем виде управляющей, какой может быть порядок, чистота, дисциплина в заведениях! Вопрос: где Этика и дрэс- код внешнего вида управляющей! Далее, если произошел конфликт, управляющий или руководство заведения обязаны сгладить накалившуюся ситуацию! Но, эту ситуацию наколили и создали конфлик, не мы, клиенты, а сама администрация докопалась до клиентов! ПРИ ЭТОМ ИСПОРТИЛИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ, ИСПОГАНИЛИ НАСТРОЕНИЕ, УСТРОИЛИ БЕСПРИЧИННЫЙ СКАНДАЛ!!! ТЕПЕРЬ ДАЮ ОПИСАНИЕ ПОЛНОСТЬЮ ВСЕГО ПЕРСОНАЛА ЧЕЧЕЛ ПАБА И ИХ ГОСТЕЙ: сотрудники Чечела - молодежь, в возрасте от 18 лет и выше, на баре работают несовершеннолетние и 18- 20 летние парни, официантки- несовершеннолетние ребята-ЭТО ПЕРВОЕ НАРУШЕНИЕ, другие нарушения- я укажу в жалобе в прокуратуру! Если, Жансая и Бекзат пытались "внедрить" Закон " о реализации спиртных напитков и табачных изделий" нам, что данные излелия не продаются до 21 года и запрещанно употреблять, КОГДА ПЕРСОНАЛ СЕСИЛА 18-19 САМИ ПРОДАЮТ СПИТРНЫЕ НАПИТКИ, ОФИЦИАНТЫ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ И 18 ЛЕТНИЕ ПОДАЮТ ПОСЕТИТЕЛЯМ, В ТОЖЕ ВРЕМЯ ОНИ ЖЕ ПО ЧУТЬ- ЧУТЬ ПРОБУЮТ СПИРТНЫЕ НАПИТКИ, А КУРЯТ ОНИ ВСЕ В ЧЕЧЕЛЕ!!! Самое главное, посетители Чечела в основном молодежь с 18 лет и выше! Вчера, за соседним столом стдели парни в возрасте от 18- 19 лет до 20, распивали спиртные напитки и вдрыбаган накидались, их почему- то админы пропустили эту картину и дали спокойно " нажраться", и вели они себя вызывающе, 5 парней 18-19 летних, ну край 20 лет, была одна девушка, по возрасту около 20 лет, пьяная обсосалась с парнем за столом, где он ее лапал за все части тела И ЭТА ВСЯ КАРТИНА ПРОХОДИЛА НА ГЛАЗАХ НАШИХ 18 ЛЕТНИХ ДЕВОЧЕК, которые стесняясь скрывали глаза от нас и краснели от такой картины за соседним столом! Почему админы не видели это, когда им показали эту картину! Мы, не стали показывать палтцем на данный стол, так как не зотеле усугубить ситуацию и разжечь конфликт с соседним столом, просто как взрослые люди, обсуждали свою ситуацию, еще раз повторюсь, не показывали пальцем на гостей, просто трезво и вежливо, отнеслись к находящимся гостям Чечила!!! Эти, Жансая и Бекзат, лучше посмотрели бы, что за сотрудники работают, за грязью на кухне и в уборных комнатах, т.е. туалетах- грязь, вонь и.т.д.!!! По данному грубейшему отношению к посетителям в лице нас, гостей Лейлы, хотим сделать замечание владельцам данного паба-Ерлану Т....., Ернару Э... и Андрею И.! Нужно быть, владельцам открытыми к своим посетителям, чтобы народ знал их в лицо!!!!! P.S.-ТЕПЕРЬ, кто еще хочет посетить " Чечил Паб", ходите в сопровождении родителей, не то вас выкинут из чечила!!!!! Короче- МАМУ, ПАПУ, дядь, теть, братье, сестер, бабушек, дедушек и всех родственников берите с собой для сопровождения, и обязательно носите с мобой документы, и всю родословную)) не то, придется и еще доказывать всю свою родословную в этом "Чечил пабе", не смотря на мвой возраст, данные админы опозорили Чечил!!! ПОЗОР- ЧЕЧИЛ ПАБУ НА ТОЛЕ БИ - ЖАРОКОВА В Г.АЛМАТЫ!!!!
Salta Arystan
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
22.09.2018
Хотела отметить свой день рождения. Выбрали с хостес беседку, заказали салаты, но к нашему приезду (через 3 часа ) стол так и стоял пустой, с дырявой скатертью. Вызвали официанта, который принимал наш предварительный заказ, но так и не дождались никого. Кнопка вызова официанта не работает. Так что не попробовала их кухню, уехали в другое место, где благополучно и вкусно отметили.
Dina Din
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
22.09.2018
Отмечала тут свой день рождения в кругу семьи. Всё понравилось-сервис, вкусная еда, спокойная атмосфера. Несколько залов на разное количество людей. Несколько банкетных "пакетов" -предложений. Это заслуга хозяйки Асии, которая сама присутствует, помогает выбрать по меню и просто гостеприимная, очень приятная леди. Спасибо!
Dina Din
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
22.09.2018
Пока писала предыдущий отзыв не знала, что оценка будет среднеарифметическое из тех разных критериев, которые не видны пользователям сайта. А именно: кухня, сервис и интерьер. В принципе, кухня и интерьер меня устраивают, а вот сервис, а именно качество коммуникаций в конфликтных ситуациях у администратора и Управляющего в плачевном состоянии.
Leila Kokkoz
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
22.09.2018
21 сентября 2018 отмечала свой день рождения с Chechil pab на Толне-би - Жарокова.

Администрация пыталась выдворить после 23:00 18 летнюю дочь с подругой с моего же дня рождения. Администрация заведения не знает разницы между понятиями "РЕАЛИЗАЦИЯ алкогольной продукции лицам в возрасте до 21 года" (статья 200 Кодекса об Административных правонарушениях РК, далее "КАП РК") и "НАХОЖДЕНИЕ в ночное время несовершеннолетних в развлекательных заведениях" (статья 442 КАП РК).

Для информации, совершеннолетие в РК наступает с 18 лет и "никто не может быть ограничен в правоспособности и дееспособности" гражданина РК достигшего совершеннолетнего возраста (статьи 17 и 18 Гражданский кодекс РК).

Администратор Жансая кричала на мою подругу, которая запрашивала основание для выдворения.

Управляющая Жанат Бекзатовна вообще некомпетентна, как в вопросах законодательных вопросах регулирующих деятельность развлекательных ночных заведений, так и в вопросах Работы с клиентами, а именно, непрезентабельный неухоженый внешний вид (джинсовая куртка, распущенный длинный волос) и общаться не умеет. На момент начала инцидента Управляющего не было на месте, а по прибытии она, вместо того, чтобы "снизить над градусов" несколько раз посылала официанта сообщить нам, что она ждёт нас внизу.

К слову сказать, ни у одного сотрудника (том числе и у Управляющего Жанат Бекзатовны) не было бейджа, СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯМ Закона РК "О защите прав потребителей". Согласно статье 24 подпункта 9, лица, непосредственно осуществляющие оказание услуг, обязаны иметь и себе нагрудную карточку (бейдж) с указанием его фамилии, имени и отчества.
Leila Kokkoz
 
Моя оценка:
3.7
Кухня
Сервис
Интерьер
21.09.2018
Работаю сам в сфере общепита! Посоветовали друзья! Вообще не пишу не высказываю свое недовольство! Но у меня кипит..... Первое это уборные... уберите его к чертям если он не работает толком! Второе официанты явно что то курят... сонные как будто всю ночь мешки с цементом таскали... еда как еда ничего не скажу... но самое нечто это лицо ресторана АДМИНИСТРАТОРЫ... еб...ть важные такое чувство что я пришел к ним поесть бесплатно или какой то бомж... будьте проще господа Администраторы... персонал видимо меняеться часто...тупят что нести куда нести... они у Вас вообще соображают что на работе а не дома??? короче даже писать про вас уже не хочу... проблем много... больше не приду точно... мягко сказать не камильфо у вас! А не мягко Полный отстойник... да и ещё ЧЕКИ НАДО ОТДАВАТЬ ГОСТЯМ КОГДА ОНИ ПРОСЯТ!
Бекболсын Куттыбай
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
20.09.2018
Были с друзьями в этом прекрасном заведение с друзьями!!! Блюдо просто пальчики оближишь......
Все очень вкусно и обслуживание на высшем уровне!
Советую всем посетить этот ресторан не пожалеете!!
PS: еще не раз посетим ваше заведение......
Рифат Фарухов
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
20.09.2018
На мой взгляд, одно из лучших заведений нашего города. Отличное обслуживание, все потрясающе вкусно! Стейки, бургеры - здесь прекрасно все!
Анастасия Случанко
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
19.09.2018
Хожу в этот ресторан уже на протяжении 6 лет. Все на высшем уровне! Официанты очень опытные, вежливые и добрасовестные. Отличная кухня, особенно шашлык. Уютная, просторная летняя площадка. По пятницам и субботам играет живая музыка.
Нияз Мунаждинов
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
19.09.2018
В последний раз был здесь больше года назад.посетил сегодня.стало ещё хуже. обслуживание ниже плинтуса.официанты по мимо того что не знают меню.так они обсалютно не знают очередь подачи блюд. Получается здесь, сначала чай. Потом шашлык, после замечания хлеб (зонная корзина только из черного хлеба.) Ещё через 15-20минут салат.на на 9 палочек шашлыка 4гр соуса и грамм 50 лука. Потом паста.это фиаско))) больше не ногой. Отстой.
Ли Владимир
 
Моя оценка:
2.3
Кухня
Сервис
Интерьер
18.09.2018
Ужасное обслуживание.Колхозное заведение. Книгу жалоб администратор Арсен не дал. Фу...Не стоит ни одной звезды
Аида Бакирова
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
18.09.2018
Отличный зал торжеств! Всё очень вкусно, интерьер подобран отлично, ассортимент меню большой! Если захотите устроить праздник, в Симфонии самое место! Всё украсят как захотите, и вкусно накормят и всё красиво обставят) Устраиваем семейные праздники в этом зале торжеств, поэтому знаю уже хорошо, что там и как) Всем нашим гостям понравилось) Спасибо Симфонии за прекрасные праздники жизни
Valeriya
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
18.09.2018
Очень хорошее меню,разнообразное, вкусно всё!!! Атмосфера не как в шумных барах, где музыка наперебой с разговорами, а очень уютно, спокойно, но можно и разгуляться) Сервис, интерьер,кухня - всё на высшую оценку!!! Без вранья и преувеличений! Самое любимое блюдо моё- это Шефбургер! Какой вид, вкус, аромат, и объём!!! Хорошее заведение, и спасибо персоналу, за всегда хороший и доброжелательный приём) Действительно бар от Шефа!
Valeriya
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
17.09.2018
Охранник не компетентен, был пьян и даже не смог нормально прочитать доверенность на родителя,Кухня тоже не впечатлила,аппаратура тоже так себе.Поэтому настоятельно не рекомендую.
Макс Фактор
 
Моя оценка:
2.0
Кухня
Сервис
Интерьер
17.09.2018
Вчера отмечали юбилей мужа. За такие деньги, столы были почти пустые, салаты так себе, мне не понравились, порции маленькие, оформление блюд на 3, в русской закуске кроме селедки, пяти кусочков соленых огурцов и столько же картошки ( причем было такое ощущение, что она со вчерашнего банкета, совсем не свежая) больше ничего не было. Горячего было мало, персонал сам раскладывал по тарелкам, остальное либо куда то исчезало, либо было не правильно рассчитано. Гости возмущались, почему горячее не ставили на столы, кто то хочет один кусочек, а кто то пять. На второе горячее были манты, вкусные, правда кол-во однозначно было меньше заказанного на 1/3. Вообщем у меня сложилось впечатление, что мои гости ушли голодные. За такие же деньги в следующий раз пойдем в Мирас, в котором были за два дня до нашего юбилея на мероприятии друзей. Там было все очень вкусно, все свежее и всего очень много, особенно горячего.
Anzhela Azbayeva
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
16.09.2018
Провели свадьбу братишке 14.09.18 Айдар Калампир шикарный ресторан блюда вкуснейшие особенно бешбармак, фирменный салат пугасов все было супер! Процветания вашему рестрану и много посетителей! Спасибо огромное!
Динара Рахимбаева
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
16.09.2018
Хотелось бы выразить огромную благодарность Ляззат, за такую хорошую работу по организации нашего торжества! Все на высшем уровне, спасибо Вам!
Ilnura Ahmatshaeva
 
Моя оценка:
4.7
Кухня
Сервис
Интерьер
15.09.2018
Замечательное заведение, все просто супер, высший пилотаж, за свои деньги провела замечательный досуг, персонал профессиональный , а дети а муж как был рад провести такое суперское времяпровождение в этом восхитительном заведении!Спасибо вам
Жанель Тастанбек
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
15.09.2018
Очень вкусная еда , сервис просто супер, соответствует ценам , более чем ) Решил отметить д рождения здесь )
Дмитрий Дрозд
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.09.2018
Хочу поделиться своим опытом к сожалению негативным. Выбрал это заведение для празднования дня рождения своей жены, столкнулся с тем что персонал не компетентен решать какие-либо чрезвучайные ситуациии. Компания девушек перепила и начала применять физическую силу к моим гостям, персонал вместо того чтобы решить ситуацию(в особенности диас из поселка Октябрь начал меня вытягивать на улицу чтобы поговорить по мужски, после того как Я отказался платить за испорченный праздник вызвали торпед с бородой... вместо того чтобы договориться. К сожалению это реалии нашего общества. Продвинутого????? Можно выбрать это место и надеяться что все будет гладко, если нет то никто не решит ситуацию если кого-нибудь не порежут или убьют.
Stas Cherkasov
 
Моя оценка:
4.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.09.2018
Приятный ресторан, который можно выбрать для любого повода - обеда или праздничного ужина. Безукоризненный интерьер, в котором хочется фотографироваться)
Меню разнообразное и достойное. Еда удивляет - вкусно, чувствуется что готовят из качественных продуктов.
Официанты приветливы и профессионалы своего дела.
Жанна Мадиева
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.09.2018
Хороший Ресторан! Все Клево! Напитки, Еда, Обслуживание. Приходили в субботний вечер, большой и дружной компанией (7 человек), не о чем не пожалели, приятная атмосфера, гармоничная музыка, детская площадка (За Это Отдельный респект). Обслужили быстро и я бы не сказал что не дорого, цены дороговаты, но сервис и обслуживание все это компенсируют!
Аресарслан Абильдаев
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.09.2018
Добрый вечер!Дорогие друзья хочу вам рассказать о самом велеколепном месте в городе Алматы , это ресторан ноходящися в центре города , но зайдя в эго граници ты оказываешься в другом месте и звуки и зелень все понравилось , прошу принять во внимания сервис на высшем уровне еда обсолютна суперская мы пили ели и даже танцевали спасибо вам ресторан QaimaQ отдельное спасибо Арману ! Бызге бары унады мыктысындар тек кана алга ура ура ура !
Raym
 
Моя оценка:
4.7
Кухня
Сервис
Интерьер
14.09.2018
Хочется выразить благодарность от нас и от всех гостей за отлично организованную нашу свадьбу!!! Было очень вкусно, и сервис отличный. Очень рады, что выбрали именно QaimaQ. Спасибо вам!!!
Arman Akhmetsharipov
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
13.09.2018
Отличное заведение, хороший интерьер, хорошое обслуживания, все предусмотрено милые официанты кухня отличное вкусно готовит прям шикарно официанты прям высшем уровне. Всем советую туда идти
Мирас Аманбаев
 
Моя оценка:
3.3
Кухня
Сервис
Интерьер
13.09.2018
Очень стильное заведение! Безумно вкусная кухня! Очень интересные и необычны коктейли, в других барах такие не пробовали) Бармены очень здорово умеют угодить каждому) Теперь с мужем это любимый бар)
Мария Королева
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
13.09.2018
Достык плаза. Заказали в первый и последний раз. Лапша с трудом жуется, кисло-сладкий соус на вкус как испорченный и даже горький, курица странная. Как можно испортить просто лапшу и просто курицу???? Потратили деньги зря.
Joshua Washington
 
Моя оценка:
1.3
Кухня
Сервис
Интерьер
13.09.2018
Отвратительно! Саяхат кфс, все холодное!!! Всегда!!! Соленое! Панироовка аж коричневая, есть невозможно, персонал ужасный. Кофе холодный даже подают. Заказ не делают для тебя, а все заранее. Грязно! Больше не ходим туда, учитесь у мака, все свеженькое горячее и какой шикарный персонал!
Катерина Гейнц
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
12.09.2018
30 августа с.г. в данном заведении женил сына (свадьба Санжара и Жанель), мероприятия проходили на втором этаже. Перед свадьбой на первом этаже провели обряд "Беташар" и регистрацию брака. Сразу отмечу праздничное убранство места регистрации, гостьи это высоко отметили. Регистрация прошла отлично, женщина проводившая регистрацию на казахском языке выглядела опрятно с хорошим поставленным голосом и четкой дикцией. Фуршет, который был подан после регистрации от имени заведения в этом же зале отличался хорошими закусками и шампанским (не советским), что приятно удивило. На втором этаже в фае также был накрыт фуршет, который отличался разнообразными, вкусными закусками (алкоголь был нашим). Перед началом свадебного мероприятия я заглянул в зал и застал следующую картину старший официант собрал у остальных официантов мобильные телефоны, чтобы они не отвлекались. Действительно за время проведения свадьбы официанты работали четко не отходили от своих столов, вовремя подливали напитки следили, чтобы тарелки не пустовали подкладывая салаты и закуски и основное блюдо. В предварительной беседе с администратором нас предупредили, что на столы для 10 чел бесбармак будет подан на одной тарелке, что нас немного смутило, однако по их заверениям мяса будет достаточно (3 кг. мякоти с казы и жая). Действительно при подачи на стол основного блюда мясо было нарезано горой в достаточном количестве, при этом мясо отличалось высоким качеством, молодым свежим и достаточно жирным и его явно хватило. К тому же нам разрешили поставить перед кудаларами и старшими по два блюда нашего мяса с положенными муше, которое мы не резали. Вообще кухня нас приятно порадовало салаты и закуски были безупречными, второе горячее блюдо была семга с рисом, рыба была нежной, таяла во рту. Ни одной бутылки алкоголя не было украдено, нам возвращены не открытые и початые бутылки, кстати пустые тоже возвращены. Хочу высказать нашу огромную благодарность администраторам ресторана Руслану и Дамиру, особенно Руслану, который был с самого начала и до конца с нами. Для нас свадьба сына первое значимое, главное событие и нам повезло с администратором Русланом его дельные советы и рекомендации позволили сделать прекрасный праздник, который стал для наших родственников главным событием года. Именно по рекомендации Руслана оформлением зала и фае занималась прекрасный специалист своего дела Диана, сумевшая украсить и без того шикарный зал своим дополнением. Резюмируя выше сказанное рекомендую проведение праздничных торжеств в данном заведении, профессиональная работа персонала сделают ваше торжество незабываемым событием и останутся надолго в вашей памяти приятным и радостным воспоминанием.
Bexultan Myrzaliev
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
12.09.2018
Отмечали с родственниками день рождения дочери. Небольшой банкет на 25 человек. Как обычно гости разной возрастной категории, достаточно привередливые в выборе мест для посещения. Неоднократно проезжая рядом с этим заведением, хотелось посетить. Вот и представился такой случай.
С самого начала понравилось отношение Рустама, принимавшего заказ на мероприятие. Очень доброжелательное, без навязывания каких-то условий и блюд. Очень грамотно, терпеливо объяснял состав блюд, объем порций и т.д.
Во время самого мероприятия, хотя оно и проходило в общем зале, не отмечалось суматохи и напряжения. Официантка, Жанна и ее помощница Малика обслуживали ответственно, быстро и были очень доброжелательны и открыты. В общем атмосфера царила теплая и даже домашняя. Что касается кухни, то тоже все очень понравилось. Было вкусно, красиво и сытно. Все было свежее. Даже маленьким гостьям ( 2 года и 3 года) удалось найти блюда по вкусу и возрасту.
Единственное пожелание, очень маленькие чайники в ресторане. Можно их поменять, хотя для таких мероприятий?
От души хочется поблагодарить всех сотрудников Шафран на ВОАД за их труд! Желаем дальнейшего процветания!
С уважением, Толкын
Tolkyn Issabekova
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
11.09.2018
Кухня: шашлыки на слабую четверку: особо не фонтан, но кушать можно. Порции маленькие. От пары кружек пива начала болеть голова.
Обслуживание слабоватое: приходилось ждать заказываемые напитки: то бармен не успевал разливать, то заварных чайников не хватало, то ещё что-то.
Интерьер - о-о-о, это отдельная песня! Помпезно здание: большое бесполезное пустое пространство на входе, нужно подниматься на второй этаж, так как первый этаж отдан под кухню и непонятно ещё что! Громкая музыка плохого качества подборки репертуара. Такое заведение подошло бы под какой-нибудь зал торжество, но точно не под шашлычную! Кучу помпезности и пафоса, но результат на слабую троечку.
Батырлан
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
11.09.2018
Соглашусь с комментарием Евгения: Выбор разливного крафта хороший, но сервис скверный: было занято два столика, наш и соседний, но официантку приходилось долго ждать. Также, её длинные когти - это крайне не эстетично для официанток! Интерьер также слабоват: действительно, смахивает на столовую, нету какой-то своей изюминки. Да, и цены высоковаты, они не оправдывают качество самого заведения.
Батырлан
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
11.09.2018
Бронировали столик в пивбаре ПИНТА Мега Парка, были первый раз, впечатления остались хорошие. Бар мне понравился, ничего лишнего. Большой выбор, цены демократичные. Хорошее обслуживание, вежливый персонал, хорошая музыка, уютная атмосфера. Очень большой выбор пива, плюс мне понравился их бургер с говяжьей котлетой. С удовольствием приду еще.
Антон Ильин
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
11.09.2018
Был в данном заведений. Да, я во многом согласен с первым отзывом: интерьер заведения весьма странный, во многом эклектичен. Выбор пива весьма впечатляет, но кухня оставляет желать лучшего: маленький выбор по снэкам. Например, нет солёных орешков, которые я люблю. Также, малообщительный хозяин заведения, которому некогда пообщаться с новым посетителем. Шумная фоновая музыка.
И, да, цены весьма впечатляющие! Берите с собой портмоне потолще, иначе, не хватит денег! И, да, удивило обилие молодёжи. Откуда у них такие деньги на это заведение?!
Батырлан
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
11.09.2018

Заведение очень хорошее, отличный выбор крафтового пива! За 600 тенге можно попить нормальный пэйл эль! Бармен приветлив, даёт на пробу маленькие пробники. По снэкам хороший выбор. Хвалю стейки.
Из минусов: когда жарят стейки, то плохо работает вытяжка: в заведении потом стоит стойкий тяжёлый запах прогорклого масла. Ребята, сделайте что-нибудь с вытяжкой! Также, крайне неудобно сидеть за столиками возле окна: стулья очень массивные и тяжёлые, сложно их передвигать при посадке и вставании с них. Также, от столешниц идёт какой-то странный запах пластика.
Если вы готовы терпеть эти минусы ради недорогого хорошего крафтового пива, то вам однозначно сюда!

Батырлан
 
Моя оценка:
4.7
Кухня
Сервис
Интерьер