Отзывы

23.01.2023
Дорогая Алтынай Добрый вечер, Благодарим Вас за приятный отзыв о нашей работе ! Нам безумно приятно что Вы выбрали именно нас ! любим ценим снова ждем в гости 💐💐💐


Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
23.01.2023
Суперское место 😘😘🫶🏽🫶🏽люблю Ваш караоке ❤️
Процветания Вам и много довольных гостей !❤️❤️❤️ Звук шикарный всем советую!
Алтынай Кутлимуратова
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
21.01.2023
Провели Кудай тамак (ас) в этом ресторане. Интерьер ресторана красивый. Но сервис не понравился. Администратор (которая постарше) ресторана высокомерная, грубая и не подстраивается под клиентов. Не лояльна по отношению к гостям. С нашей стороны было много запросов и пожеланий которые были отказаны со стороны администрации. И в помещении было очень холодно, гости были вынуждены сидеть в куртках за столом. В целом, еда была вкусной, кухня хорошая. Если оценивать по десяти бальной шкале, даю 6/10.
Асылажар Жамалиева
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
11.01.2023
От имени этого ресторана действует мошенница Чернышова Евгения Геннадьевна ЖСН/ИНН 960609450647, утверждая, что она партнер данного заведения, показывая документы и план ресторана пытается одолжить деньги на бизнес под брендом "Свет". По факту деньги не возвращает и перестает отвечать на звонки.
Будьте внимательны, не давайте Чернышовой Евгении деньги. Похоже к бизнесу Света она отношения не имеет и откуда взяла их документы - неизвестно.

Ольга Васильева
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
08.01.2023
Отличная идея отдыха для семьи и для друзей.
Но как обычно сервис отсутствует.
После нескольких часов отдыха, хочется поесть, особенно человеку который давно не живет в Казахстане. Хочется вкусить вкусный шашлык (который стоит 4.700 теньге кстати) и к тому же был только из ягненка.
Заказ мы дождались только через 2 часа…. 2 часа …. к 22 часам. Я думала шашлычник бегает как минимум по горам в попытке отловить норовистого ягненка.
Наконец то вот он долгожданный шашлык…… боже мой, мне страшно подумать что пережил бедный ягненок за всю свою короткую жизнь…. Чтобы иметь такое жесткое жилистое мясо …. Видимо чтобы скрыть истинный возраст несчастного, шашлык намеренно сожгли.
Как вам объяснить вкус разочарования с мыслью, да …. В Алмате ничего не изменится. Все на риск покупателя.
Девиз : любой каприз за ваши деньги, это не про Алмату, это не про тау спа …. к моему огромному разочарованию. Кстати не каких скидок за сожженный шашлык….
И в конце я поняла что мы были не единственными жертвами обстоятельств. Все посетители меняли свой ужасный сгоревший шашлык по несколько раз так и не получив, что то адекватное за такие деньги.
Вообщем на вопрос есть или не есть в тау спа, не рекомендую однозначно.
Цены в кз сделали огромный скачок но сервис остался где то в глубине на обширных просторах Родины
Жумагуль
 
Моя оценка:
2.0
Кухня
Сервис
Интерьер
06.01.2023
Варварское кафе. Готовят из мяса собак. Где СЭС? Где прокуратура? Зоозащита ? почему люд поощряют такое
Нет блюдам из собак
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
02.01.2023
Это отвратительное место с конскими московскими ценами и ужаснейшим качеством подаваемой еды! Суп несли 40 минут, видимо забыли, когда напомнили, то принесли через 2 минуты! Заказали самый большой микс, принесли все абсолютно холодное и несъедобное, попросили погреть, погрели еле-еле, все полили каким-то чудовищным соусом, которого даже не было в описании блюда: такое ощущение, что микс собирали по чужим недоеденным тарелкам, потом залили какой-то чушью и забыли подогреть. От души не рекомендую никому, были в этой сети в разных странах - всегда на уровне. Здесь просто позорище!
Елена
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
29.12.2022
Все просто на высоте!! Кальян - отдельный респект!! Изначально думали что будет очередное пафосное заведение без "identity" но как оказалось зря, заведение оставило приятное впечатление а персонал оказался очень дружелюбным ! Обязательно к посещению!
Алекс Мартынов
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
24.12.2022
Вчера 23.12.2022г. Были на карпаративе в этом кафе . Ужасное обслуживание за стол с человека отдали по 15 тыс.тг. на столе нечего было кушать огурцы и зелень горячие вообще было не вкусным рис был сырым, ужасная подача блюда. У вас там повара вообще готовить умееют. Ужас были очень разочарованы в вашем кафе. Вы такие бессовестные за такие деньги такой стол накрыли ужас. Не кому не советую это кафе бессовестные люди там и повара вообще готовить не умееют
Дильнара Салайдинова
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
20.12.2022
Добрый вечер Gulfairuz! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Были рады вас видеть ,приходите к нам пожалуйста по чаще 🙏🏼Стараемся для ВАС❤️❤️❤️
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
18.12.2022
Были вчера в первый раз, в данном заведении и ПОСЛЕДНИЙ! Только потомучто по городу было все занято, карпаративы, футбол, праздники, а очень хотелось покупашь шашлыка. Администратор с именем Мака или что то в этом роде, такие имена не просто запомнить. Просто БЫДЛО! Ее место на где нибкдь в бутке, ужасная ХАМЛО! Не умеет общаться с гостями, грубит и кидаеться как психичкски не здоровая! Ее нарушения, нарушение офицантов что не подвердили заказ и повторили без нашего подтверждения, попросила ее разобраться в данной ситуации. Но она не знает, что такое работа с гостями, администратор данного заведения обсалютная БЕЗДАРНОСТЬ! Ужасное Место! Несоветую никому!
Shirin
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
14.12.2022
заказал в достык плазе шеф таэер бокс. Ждал 40 мин. когда отдали упаковка бургера было вся в маслах. Будочка бургера как песок. как только открыл начало сыпаться. фри слишком жирные. чуть не блеванул. что это такое. 3500 тг впустую. Пил только пепси и ушел.
Адиль Баукенов
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
09.12.2022
Начну с приятного, что у них всегда все вкусно. Но вчера мы провели день рождения на 20 человек и они не смогли обслужить хорошо! Во-первых, подготовили на 18 персон, и не все вместились. Во вторых, обслуживали очень долго, хотя меню все заранее обговорила и специально все зарезервировала и заказала. И при этом нагло в лицо врут, говорят вот несут горячее блюдо, говорят в лифте и принесли через 35 минут, будто у них 100 этажей. Не дозваться, к стойке подошла сама раз 15, потому что в зале никого нет и на звонок не реагируют. Хачапури должны были принести с салатами и готовила как целое блюдо 55 минут. В октябре только ели плов, было много мясо, а вчера как кот наплакал и раскрошили так мелко, очень было не удобно перед гостями. Раньше всем советовала этот ресторан, сейчас всем скажу, что не имеют обслуживать клиентов и сама не пойду. Мероприятие привели 07.12. Очень была недовольна и расстроилась, хотя всегда в первую очередь заходили в Туран. Написала администратору Алене, она ответила голосовым, что подвела кухня, даже не вышла отправила какого-то парня.
Даулет
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
08.12.2022
Здравствуйте,доставка отвратительная!ждали пока курьер привезет в итоге его нет,операторы kfc говорят что Яндекс виноват.К кому можно обратиться,написать жалобу???
Рамиля Айсаева
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
05.12.2022
Отличное заведение, кухня бомбическая, кальяны самые дымные и вкусные, отличный персонал и хозяева. Так держать!
Надежда Байтуминова
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
04.12.2022
Не заказывайте у них доставку! Они берут заказ и отменяют его когда вы оплатили, а потом очень трудно будет вернуть свои деньги! Будете звонить им а звонки у них платные! Я уже сколько время и денег на звонки потратил и ничего не вернули!
Дима Кулешов
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
02.12.2022
Всегда любила это заведение. Но, увы, ШЕФ испортился

Заранее бронировали, но прождали более 1,5 часа заказ. Вокруг уже ВСЕ поели, а мы все еще сидели в ожидании. Но ладно ожидание, в итоге принесли порнографию какую-то. Холодную солянку пришлось просить разогреть, обожаемый ранее шницель был буквально страшен на вид, не сказать, что совсем не съедобен, но не тот вкус. А гарнир. Огромный Кусман цветной капусты, который невозможно было даже разрезать. Вернула. Понравился только том-ям, и то радость.
Просто позорище.

Отзыв пишу впервые в жизни. Просто обидно. Оставили 130 000 тг, потому что приглашали очень дорогих нам людей. Хотели порадовать. В итоге ушли голодные. Примите меры. Не спасибо.
Zhanna
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
27.11.2022
Мало того что минут 30 стояла в очереди, чтобы заказ сделать. и минут 20, чтобы получить заказ, так ещё и сок не положили. Надули на 700 тенге
Оксана Ли
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
12.11.2022
Персонал очень не внимательный, бегоют кучкай мешают друг другу. Были сегодня с детьми. Сначала забыли положить игрушки в детское меню. Купили дополно детское миню домой ребёнку и сюрприз две кортошки вместо гамбургер. Обнаружили это только дома к сожалению. Ребёнок очень расстроился (((. Скажите нужно проверять, есть одно но со мной было шестеро детей!
Lika San
 
Моя оценка:
3.3
Кухня
Сервис
Интерьер
03.11.2022
Лучшее караоке в городе 😍
И тематика, и песни, и оборудование 😍
Кухня вкусная, персонал вежливый 👍🏻
Gulfairuz Zhakimanova
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
23.10.2022
Вчера (22 октября 2022) были на концерте Nana Darkman и Ice MC. Исполнители отработали на отлично. Но это, к сожалению, оказалось единственным приятным впечатлением этого вечера. Celentano restobar явно переоценил свои возможности в плане обслуживания гостей и пригласил, по ощущениям, в два раза больше, чем смог качественно обслужить. Также на концерт продавались места в vip-кабинках, мы были в Celentano первый раз и не знали, что эти кабинки изолированы от зала и из них вообще не видно и не слышно сцену. Посетителям vip-кабинок предлагалось слушать концерт стоя и там, где они сами найдут места. Этот вопрос удалось решить с директором и обменять кабинку на стол, директор же лично принесла нам заказанную бутылку шампанского, которую мы до этого ждали полчаса. Но ни ее энергии, ни энергии подключившейся к решению вопроса управляющей Шолпан не хватило на то, чтобы нам за 3(!) часа, которые мы пробыли там, принесли заказанные салаты (мы специально заказали ту еду, которую быстрее всего приготовить). Официантов приходилось буквально отлавливать, бегая за ними в перерыве между песнями. Для нас было удивительно, что официанты не были мотивированы ни на прибыль заведению, ни на собственные чаевые (а со стороны девушек-официанток было продемонстрировано полное безразличие к просьбам клиентов). В итоге пришлось уйти голодными и окончание вечера было испорчено. Несмотря на понравившихся артистов, общий вывод: мы больше не вернемся и другим не рекомендуем.
Михаил Коваленко
 
Моя оценка:
2.0
Кухня
Сервис
Интерьер
19.10.2022
ооооо такое у меня в первые и надеюсь в последний раз потому что банка бар для меня больше не существует банка бар на Шолохова
19 сентября у нас с женой 10 лет совместной жизни заказали сет из люля плюс пиво и ну реаль такое в первые. закинул в себя кусочек люля с луком и осталось ужасное послевкусие запил пивом и решили понюхать
и понеслось мясо протухшее. позвали администратора ания по-моему точно не помню туже официант быстро забрал поднос и убежал к компромиссу пришли не сразу попросили шеф повара а его нет су-шефа тоже нет. прошу высшее руководство разобраться. ведь был хороший бар куда мы очень часто ходили большими компаниями. но теперь будем обходить стороной
Серёга Черепанов
 
Моя оценка:
2.3
Кухня
Сервис
Интерьер
06.10.2022
Хозяин заведения «OLIGARCH», которое находится по улице Сейфуллина в городе Алматы эксплуатирует студенческий труд без договора, и впоследствии их кидает на деньги. Бывший работник заведения, студент Ильнур сейчас не может оплатить за учебу и за квартиру.


Он вместо заработанных денег получил угрозу и маты от хозяина заведения по имени Байрам, и это не единичный случай. ДП и прокуратура города Алматы, отреагируйте пожалуйста, пока не случилось ЧП. Кто его крышует, раз не боится жалоб?
U-lis Urban
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
06.10.2022
Отдыхали здесь с 1 на 2 октября 2022 г. нас было 4 человека, короче сервис 0, отдали пол миллиона за выпивку и всю ихнюю хренапень.... Н Е С О В Е Т У Ю... поберегите деньги..
Денис Кудрин
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
06.10.2022
по всем позициям по 1 одной звезде.
надеюсь, хозяин который так общается потеряет на много больше денег чем не выплатил тому пацану-бармену.
Люди сюда ни ногой!!!
Ринат Мамутов
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
06.10.2022
Ресторан который так относиться к своему персоналу не должен работать, такой поступок со сторону руководителя очень низкий. Не рекомендую посещать
Амангелді Иснатдин
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
06.10.2022
Хозяин быдло, эксплутирующее студентов.
Предлагаю устроить демарш этому царьку.
Отвратительное отношение к собственому персоналу.
Владимир Богданов
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
05.10.2022
Призываю в честь протеста против невыплаты хозяином зарплаты сотруднику, всех жителей славного города Алматы не посещать эту рыгаловку и дать полный байкот этому заведению!!!
Сергей Арстангалиев
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
01.10.2022
Праздновали день рождения внучки. Потрясающее место. Кухня очень разнообразная. Все продумано в первую очередь для деток. Меню, развлечения, мебель, посуда, игровые зоны. Хочу отметить администраторов Гульмиру, Лязат, официанта Каната, всех аниматоров. Все было потрясающе. Играли, танцевали. Аниматоры с квэстом "игра в кальмара" - девчонки просто супер. Увлекли детей и нам взрослым было интересно. Поздравление на сцене с шутками, танцами. Все супер!!!! Ребята вы все МОЛОДЦЫ!!!!! СПАСИБО за прекрасный вечер!!!!
Лариса Сологуб
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
28.09.2022
Очень нравилось заведение , частно ходила , но теперь больше никогда туда не пойду ! Запланировала провести мероприятие 1. Администратор отвечал напряжённо и делая одолжение , несколько раз сказал что у них гости , как я поняла я не гость 2. Управляющий , сказала что все организует но никакой информации я не дождалась !
Я думала мне показалось что смотрели оценивающе, высокомерно но почитав отзывы поняла что так и было . Даже если люди к вам приходят они платят деньги будьте добрый научитесь вести себя как положено и оказывать нормальный сервис!
Надеюсь владелец кофейни прочитает это , столы передвинуть они не могут , обманывают что музыку невозможно сделать тише и вообще ничего они не могут .
Tolkyn Sarsembayeva
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
17.09.2022
Добрый вечер Сая !

Благодарим за отзыв и высокую оценку!!! Нам безумно приятно 💕💕

Приходите к нам почаще 🤝❤️
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
15.09.2022
Очень все понравилось, уютно, чисто, креативно. Кухня хорошая, обслуживание оперативное, звук качественный👍
Сая Миргалиева
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
13.09.2022
Кофе не вкусный, и обслуживание хромает. Не довольна. Пришли согреться но такое не ожидала.






















Таншуак Азан
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
01.09.2022
30 августа устроили праздник мы думали то что Эрмитаж отличное кафе а на самом деле нет не советую это кафе ставлю 1 из 5 и ещё нас не устраивает стол кафе .
Malika Serik
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
31.08.2022
20 август 2022 жылы осы Керемет тойханада баламды уйлендіріп той жасадым,ешкандай коңілім толған жок.Адам басына 15000 теңгеден төледім,бырак конактарымның бәрі аш кайтты.Кызылорладан,Туркестан,Шымкенттен келген конактарым дастарханға куліп кетті,Алматыда осылай аш кайтарма ма деп.Туркестанда адам басына 7000 мыңмен8000 мыңның арасында жасайды,столдагы тамакты жеп тауыса алмайсың,калғанын пакеттерге салып алып кетеды,алайда азык түлік бағасы екі калада бірдей.Официанттардың кызметы ноль,әзер жүр айяктарын суйретіп,тіпті аздан соң сусынды да әкелмей койды сурап ала алмадык,көршілеріме неге тез кетып калдыңыздар деп сурап едым,аштан аш кашангы отырамыз деды, уят ай,кундыз кудалығым болып еды оны тіпті айтуға уяламын ,апарып берген самса мен тәттілерымізді де столға коймаган ,столда түк жок жасаған салаттары да өте дәмсіз оны ешкім жеген жок,мен сол дастарханға 2 миллион 700 мың акша төлеп кеттім
Рима
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
27.08.2022
Сегодня испытали огромное разочарование от этого заведения. Дабл шеф бургер- булочка несвежая, внутри лист салата ледяной. Кушать было невозможно. Попросили заменить. Далее внутри оказались разные котлеты и вообще отсутствовали Помидоры. При принятии заказа вместо чикен питы пробили чизбургер. Это мы увидели при получении заказа. Сказать, что в шоке, это ничего не сказать. 3500 заплатили и просто ушли. Все оставили. Заказ номер 41
Svetlana
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
23.08.2022
Очень хорошая атмосфера, вкусно очень , будем часто приходить теперь обслуживание на высшем уровне.Очень вкусно готовят.Чисто аккуратно как мне нравится.
Рося Муратовна
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
13.08.2022
Посетили в первый раз и не понравилось - чикен карри абсолютно не вкусный, порция очень маленькая, соус даже близко не соответствует заявленному названию. Также массала чай - одно название, чай представлял собой разбавленное тёплое молоко с сахаром, чая не чувствовалось в этом напитке. Зачем давать такое название, если это не массала чай? Качество пива также оставляет желать лучшего. Ценник конечно дешевле среднего, но лучше уж доплатить и не разочаровываться
Камиля
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
13.08.2022
Зарина, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось. Будем ждать снова в гости!) Мы любим и ценим своих гостей!
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
12.08.2022
Добрый вечер,вчера посетили вас ,самое главное еда вкусная,быстро принесли ,баурсаки горячие и домашняя сметана с чаем ,бешбармак ,манты очень сочные ,салат дамди очень вкусный ,интересный, прям как у себя дома ,атмосфера уютная ,интерьер 👍отдельное спасибо офицантке Алие и администратору Шеризат )Алия обслужила супер,быстро всё по стандарту,чай наливала,убирала столы ,и прям бегала с собой положила ,очень внимательная и Огромное спасибо администратору Шеризат подходила спрашивала всё ли нам нравится,классно ,достоино выполняет свою работу ,улыбчивая !😍Придем ещё раз )
Айлин Мухаметкарим
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер