Отзывы

25.11.2023
обслуживают очень быстро. кофе просто изумительный. сэндвичи и круассаны на 10/10. спасибо большое!
Алёна Нестеркина
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
25.10.2023
Бота добрый день, мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответственность за Ваше хорошее настроение и качество мероприятия мы берем на себя!!!)💫😘
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
20.10.2023
супер место! классно отдохнули! шикарная кухня! современный дизайн! быстрое обслуживание 🔥🔥🔥 будем приходить снова и снова
Бота Абилова
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
07.10.2023
- Все начинается с того, что условия озувучиваются только после того, как вы внесете предполату ))) Преоплата не возвращается и не важно, какие у вас появились причины не пойти. Но это не самое страшное :), дальше все будет намного хуже.

- Несмотря на то, что посещение было подтверждено, мне пришлось стоять в зале и ждать пока на нашему столику принесут стул, так как заблаговременно The Theater это сделать не могут.

- Контингент заведения конечно шокирует. Позади нашего столика сидели пару дегенератов, которые облили вином мой и моей супруги пиджаки, орали, матерились и это несмотря на то, что есть остальные есть столики вокруг, которые смотрят шоу. При этом администрация или охрана абсолютно не реагирует. Наверное, это норма для заведения "такого уровня", поведение "Илиты" как-никак.

- Ведущий.... Ведущий это отдельная тема - человек с плоским чувством юмора, который считает достижением жизни рассказывать всем о кедах за 250К тенге :)))) от Dolce Gabanna, вставляющий мат в каждое предложение и в буквальном смысле "писающий кипятком" при упоминании Moet&Chandon/Dom Perignon. Выглядит как-будто его вчера нашли в неблагополучных районах, отмыли, купили кеды и дали
возможность выступать на сцене - и ему сорвало крышу от "успеха".

- Самый сок: в заведении которое позиционирует себя как Luxury / "не для всех" / "мы ж Илита" - при оплате счета перед уходом просят
показать в whatsapp чек предоплаты, который скидывается администратору в процессе бронирования столика. Вы серьезно?! Luxury заведение с ведущим в кедах за 250К и воплями в адрес каждой проданной бутылки Moet&Chandon - боится что их обманут на 60К предоплаты :))))) ?! Вы серьезно?

Что в этом заведении на высоком уровне? Это артисты которые выступают (я так думаю что к заведению они не относятся) и официатны, которые самые нормальные ребята из всего персонала заведения.

Все написанное это только мое личное впечатление и отзыв, и да, мне есть с чем сравнивать. Никого не отговариваю ходить туда, как говорится "каждому - свое", если залетает, то почему бы и нет.
Мы точно больше не пойдем.
Dmitriy
 
Моя оценка:
4.0
Кухня
Сервис
Интерьер
01.10.2023
Раньше было всё вкусно , но сейчас пипец. Заказали лагман на вынос сам вид уже пугает , не то что вкус. Одна картошка с луком и марковской. Короче больше не нагой.
Андрей Потехин
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
09.09.2023
Официант Бауыржан задел ножкой стола моего Ребенка и даже не извинился
На мое возмущение ответил карамайсызба
Агрызается
Потом официант Бауыржан убежал и специально долго не выходил,он думал мы уйдем не дождавшись его
После вышел старший админ или кто по имени Мырза и начал говорить,мол ничего страшного меня тоже так задевают и ничего.А ему 28 лет моему сыну 6 лет!У него покраснела рука и болела и он плакал!
Админ Мырза начал говорит ничего не умер же!
Это что такое!!!Ужасно,персонал собрались одни мамбичи которые не знают что такое обслуживание!Не то,что обслуживание,они даже не знают что такое вежливость и элементарное извинение!
Посидели мы на большую сумму всей семьей,и даже не извинились
Вообщем не рекомендую это место к посещению
0/10
Amina Amina
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
05.09.2023
Отвратительное заведение, грязно, дорого, невкусно, сервис ужасный, заведующего залом надо немедленно выгнать!
Asanbay Shymyrbay
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
03.09.2023
Отвратительное место! Завязался конфликт на танцполе, виноватого мужчину вывели из клуба, а после чего охрана вернулась и 4ом выволокли моего мужа на улицу , как преступника. Применяя физичесскую силу.На крики отпустить не реагировали. А выволокли, для того, что бы тот мужчина мог поговорить с моим мужем.🙈 Охрана говорит он (дебошир)рвался в клуб, но мы его не могли туда пустить по этому ВЫВЕЛИ ВАШЕГО МУЖА, ПУСТЬ ОБЩАЮТСЯ. Мы говорят на вашей стороне🙈 ИДИОТЫ НАСТОЯЩИЕ!!!! Применили грубую физическую силу, к человеку, который спокойно проводил свой вечер и ни кого не трогал. Было ощущение,что мы, в первобытном строе. Дикари!!! Не хочется тратить своё время и нервы, но впору бы заявить на них!!! Превышение своих полномочий и нарушение закона!!! Берегите себя люди обходите это сомнительное место стороной! В этой перепалке повредили мне одежду и довели до истерики. Фу!!!!! До культурного места им, как до луны!

Мария
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
21.08.2023
Мясные блюда (ягненка) повара готовить не умеют вообще, резиновое мясо, но даже не это самое впечатляющее, у поваров проблемы с приготовлением картошки по домашнему, приносят, старые, заветрившиеся блюда. Алкогольные коктейли на 4/5
Дмитрий Старков
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
21.08.2023
За последние 1,5 года очень сильно уменьшились порции, при этом, качество приготовления блюд сильно ухудшилось (возможно шеф-повар, обеспечивавший ранее высочайшее качество приготовления блюд ушел в другой ресторан этой сети), а цены стали зашкаливать
Дмитрий Старков
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
13.08.2023
Заказала kfc. Заказ приняли, сказали сразу оплатить, выставили счет еа оплату, оплатила. Ждала 3 часа, так и не привезли, на что ответили что курьер перепутал заказ. В итоге деньги пропали, обещали сделать возврат, но каждый раз говорят в течении 10 рабочих дней. Хотя я знаю что через каспий делается в течении 3 рабочих дня. Людей только обманывают. Не ведитесь и никогда не оплачивайте за товар деньги, не получив его.
Айман Сыздыкбекова
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
11.08.2023
Диас добрый день, мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответственность за Ваше хорошее настроение и качество мероприятия мы берем на себя!!!)💫😘
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
11.08.2023
Здравствуйте,Ырысгуль !)))
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем рады вам всегда 🌸
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
10.08.2023
Крутое заведение которое заслуживает вашего внимания, обязательно вернемся еще из вашего крутого сервиса и вкусной кухни🔥
Диас Бейсембаев
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
10.08.2023
Отличное заведение с отличным персоналом! Хорошее отношение к гостям, и что не мало важно делают все для вашего комфортного время пребывания в janymsoul. Всем советую!
Ырысгуль
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
09.08.2023
Хорошее место, но есть ряд недочётов:
Согласно расписанию, работает заведение до 1:00, но по факту, кухня закрывается в 12:00 и после уже ничего не заказать.
Также отсутствует баранина по-кавказски 3 из 7 дней, что удручает.
Максим Жданов
 
Моя оценка:
4.3
Кухня
Сервис
Интерьер
01.08.2023
Изумительное место Кухня просто пальцы облизать до локтей. Все вкусно персонал приветливый чисто уютно Место шикарное ходим с удовольствием всей семьей
Анюта
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
28.07.2023
Тамақтары дәмді екен.Әнел қызға үлкен рахмет,өте сыпайы .Менюі,қызмет көрсетуі ұнады.Жақсы көңіл күймен қайттық
Перизат Агыбаева
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
21.07.2023
Дважды посещала это кафе. Хочу отметить четкую профессиональную работу администратора Екатерины и высокое качество еды. Всё вкусно.
Ирина Денисова
 
Моя оценка:
4.3
Кухня
Сервис
Интерьер
03.07.2023
Кухня отвратительная. В фритюре масло долго не меняли, в нем и жарят фри, гарлики и сырные палочки горчит не возможно кушать, им предъявляешь они говорят у нас подача такая. Не советую всем. Если не хотите испортить себе вечер. Отстой
Amir Zazazov
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
03.07.2023
Самара Мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответственность за Ваше хорошее настроение и качество мероприятия мы берем на себя!!!)💫😘
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
03.07.2023
Очень душевно отдохнули ! Кухня зачёт , персонал тоже приветливый ! Спасибо будем частыми гостями 👍🏾🤍🤍🤍
Самара Дильданова
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
29.06.2023
Заведение гавно, обычная забегаловка. Сервиз конечно полное гавно. Поехали с семьей на ужин по рекомендации, что там у них якобы свое вино. Заранее заказали столик. А посадили на входе возле гремучего сервиза шкафа. Сонный Официант Ержан принял заказ, Шашлык недожаренный, сырое мясо принес. Хотя ему заранее сказали, чтобы мясо было достаточно прожаренное на огне. Не принесли старшему сыну его блюдо ХИНКАЛИ. дети вообще ничего не ели. в конце принесли счет, где приписали совсем другое блюдо. Короче я не стерпел и пустил всех собак.
ДОРОГИЕ СЕМЬЯНИНЫ НЕ СТОИТ туда ходить. ВСЕ гавно и меню блевотина. Мы туда больше ни ногой.
Айбек
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
22.06.2023
Linara добрый день ! Мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответствен)
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
22.06.2023
Посетили «Луну» 21 июня 2023 года
Кухня отличная, особенно шашлыки. Обслуживание хорошее, официанты молодцы!
Все гости сидели в летних беседках в зале никого не было. Наша компания захотела потанцевать и все зашли в зал где музыка играла на уровне ниже среднего. За пультом никого не было и мы сделали музыку чуть погромче. В зал пришли еще посетители и все стали весело танцевать. Тут прибежал музыкант средних лет и убавил громкость почти на минимум. Мы попросили сделать погромче, на что он нам ответил, что сейчас технический перерыв и никто не должен танцевать. Разные компании стали просить его увеличить громкость, но он отвернулся от всех и просто сидел. Так никто за весь вечер и не танцевал у них. Ни до, ни после.
Непонятно: для чего этот мужик там сидел и тихонько сам слушал свою музыку? Почему гости не могут потанцевать когда им весело? Какой у «диджея» был перерыв, если ни до, ни после музыку он вообще не включал? Этот случай сильно подпортил наше мнение о «Луне». Такое с нами вообще впервые в жизни, хотя много где бывали.

Ravil
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
21.06.2023
Отвратительный сервис!
Джамбулат на кассе
1) отказался предоставить книжное меню, соврав, что на каждом столе оно и так имеется;
2) отказался пробивать заказанное кофе на кассе

Данное заведение не рекомендую к посещению, друзья!
Marina
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
12.06.2023
Все было на 10/10 , кухня вкусная , персонал приятный приветливый ! Задумка кабин дизайн тоже все понравилось !🙂
Спасибо за организацию моего праздника ! Like🥰
Linara Dosymbetova
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
12.06.2023
Дана добрый день ! Мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответствен
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
11.06.2023
Безумно нравится Ваш контент в Инстаграм 😍🤩 Если честно узнала про Вас по этим юмористическим видеороликам , очень жизненно от души отснято , ОБАЛДЕННО 👍🏽 По этому поводу все же решились забронировать кабинку ,даже если я не особо люблю петь !🤣🤣
Классное караоке , придраться не к чему только если не местоположение. Мне до Вас сложно добраться я живу в #жердин_биржерова 😭🥲 Ну в кратце если ПРО ЗАВЕДЕНИЕ -ДЛЯ АЛМАТЫ - ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ ! 🚀🚀🚀Держите планку🔝
Dana ♥️
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
06.06.2023
В обеденное время наш столик обслуживал официант Жасулан Бесконечно добрый, открытый, светлый человек. Поразил своей искренностью детей. Именно они попросили оставить отзыв. Таких сотрудников нужно беречь и поощрять. Именно такие люди создают впечатление о заведении и туда хочется возвращаться вновь и вновь. Спасибо Жасулан оставайся таким всегда.
Оразгул Маханбеткул
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
02.06.2023
Dinara добрый день ! Мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответственность за Ваше хорошее настроение и качество мероприятия мы берем на себя!!!)💫😘
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
02.06.2023
Отличное место для сбора гостей иностранцев! Можно ознакомить с городами Кз,задумка клевая ! Сервис на высшем уровне! Отлично провели время, благодарю! Звук чистый, официанты отзывчивые!Очень понравилось у вас! Всем будем рекомендовать!😘😘😘😘
Dinara
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
29.05.2023
Зашли сегодня покушать. Такого отвратительного сырного супа ни где не ела.Вернула суп даже не извинились,Хотя сказала о качестве супа. Разочарована . Больше не пойду.
Светлана Украинская
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
27.05.2023
Ходим в пинту на Ауэзова с самого основания. Все официанты и администраторы и директора очень доброжелательно к нам относились. Директора Гаухар, Эрик, Марина, Люда, всех с теплотой вспоминаем, всегда с хорошим настроением приходили. На место Люды сейчас пришел администратор крайне недоброжелательный, не понимает как нужно общаться с постоянными гостями. Никаких коммуникативных навыков. Поэтому пропало всякое желание приходить.
Zaure
 
Моя оценка:
4.7
Кухня
Сервис
Интерьер
27.05.2023
Маржан добрый день ! Мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответственность за Ваше хорошее настроение и качество мероприятия мы берем на себя!!!)💫😘
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
27.05.2023
Добрый день JANYM SOUL ❤️❤️❤️
Все прошло просто супер
Обслуживание было вообще топ, кухня очень вкусная, и в целом все сотрудники классные
Нам очень понравилось, супруг доволен
Спасибо Вам огромное!!!🥳🥳
Маржан Абдукаримова
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
15.05.2023
Ramzan добрый день, мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответственность за Ваше хорошее настроение и качество мероприятия мы берем на себя!!!)💫😘 по ВПП отправили Вам все точки по Казахстану! Будем только рады Вашему визиту к нам )😘😘
Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
15.05.2023
Добрый день)
Вчера посетили Ваше заведение впервые
Мы в пооооолном восторге 😍😍
Нашли Вас вообще случайно в 2ГИС
И не пожалели, что выбрали именно Janym soul 😏
Обслуживание топ)
Песни в ассортименте
Девушка на ресепшен очень приятная)
Как только еще раз посетим город Алматы - приедем к Вам снова
Спасибо ☺️❤️
Ramzan
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
04.05.2023
Данияр добрый вечер! Мы будем очень рады провести для Вас еще очень много мероприятий!) Главное приходите к нам как можно чаще, а ответственность за Ваше хорошее настроение и качество мероприятия мы берем на себя!!!)💫😘

Жаным Сол
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
03.05.2023
Очень хорошее заведение мне понравилось,атмосферно и уютно) супер
Идеальное место на любой случай жизни)
Данияр Кониров
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер