Кухня
Сервис
Интерьер
3.1

Эрмитаж

Ресторан, Летняя терраса

Отзывы Эрмитаж

13.06.2021
Обслуживание никакое.кухня ни о чем.больше никогда не пойду и другим не посоветую.официантов о чем ни попроси мимо кассы....зря пошли
L
 
Моя оценка:
1.3
Кухня
Сервис
Интерьер
08.06.2021
Ходили 04.06 с коллегами отметить 2 дня рождения. Но все было не так ,как планировали ((( Музыка сильно громко, не слышно друг друга. Официантов не дозваться(((Но самое ужасное,что нам за 2,5 часа не принесли горячее блюдо(( причем два админа говорили разные версии(почему). Шашлык не разрешили заказать ,сказали что надо взять горячее. В итоге мы не дождавшись горячее, поели салаты из травы, расстроенные ушли в другое кафе. Очень не приятно,даже никто не изменился((( КАФЕ НАДО ПЕРЕИМЕНОВАТЬ В КАФЕ " МИНУТКА" так как вам говорят постоянно"МИНУТКУ"
Женя Ивлева
 
Моя оценка:
1.7
Кухня
Сервис
Интерьер
16.05.2021
Еда вкусная. Но обслуживание ужасное. Администратор Лена приняла заказ, оформила позабыв некоторые блюда. Официант даже не был в курсе о количестве гостей. Пришлось по ходу дозаказывать. Каждый раз ее не дозовешься. Хорошо что гости припозднились. Иначе бы час сидели бы и смотрели друг на друга. И торты которые мы принесли с собой принесли порезаными на кусочки. Если бы я хотела его так порезать, я бы взяла и принесла пирожные. А был мой день рождения. Прежде чем что-то делать может надо спросить как подавать.
Зарема Джумамуратова
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
22.03.2019
Здравствуйте! Очень хороший ресторан мне понравилось . Вкусно готовят шашлыки салаты молодцы 👍 Красивый зал , танцпол очень большой . А певцы просто супер поют , молодцы ребята ! Официантка Салта по-моему хорошо обслуживала 😊 Была вчера в первый раз , надеюсь не в последний 😊🌷
Шахинур Камбарова
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
29.12.2018
Скучно. Громко. Хотелось уйти.

Я все понимаю, возможно я пошла в это место, которое не соответствует моему контингенту. Но это был кошмар.
Еда - русская закуска. Сельдь была с явным запашком. Из 20 человек никто есть не стал.
Оливье или мясной - майонез у нас на вес золота? Иначе не могу понять почему этот салат на ложку набирался одним большим комом. Майонеза не достаточно, салат получился крайне сухой.
На горячее принесли какое-то мясо, в котором мяса кот наплакал. Забрала мясо собакам - с радостью погрызли кости. Коктал - никакой - вареная рыба, ни соли, ни соуса, ни аромата дымка. Просто вареная рыба. Даже помидоры не утрудились порезать, а кинули целиком.

Музыка вобще отдельная тема. Одни казахские и кавказские песни, которые периодически повторяются.
Хотите потанцевать? Будьте готовы получить люлей если вы кого-то задели. Лично я крайне боялась, женщины пихались, а на мужчин было страшно взглянуть. Не все конечно, но танцевать я больше не вышла. Выходишь курить на улицу - кто-то блюет на лавочке, кто-то сосется и лапает свою подружку за задницу. Неподалеку слышны вечные "Эээ брат, пайдем паабщаемся", "ээ! Ты чо такой дерзкий". "ЭЭэээ брат, ты был не прав!". КОШМАР! Останься я бы там еще на чуток, то явно увидела бы драку.. От тех, кто ходит в это заведение такое вполне можно ожидать.

Выходя на улицу у ворот в это "царство бескультурья" стоит то скорая, то полиция....

Положительным моментом был только интерьер и парень в костюме свинки, хотя мне было его просто жалко. Ему явно было жарко, а пьяные женщины его чуть на куски не рвали за то чтобы сфотографироваться.

Хотите провести ужасный вечер - идите в Эрмитаж на Жансугурова
Helen
 
Моя оценка:
2.0
Кухня
Сервис
Интерьер
08.09.2018
Хотела отметить день рождение в этом заведении,но позвонив туда,что бы обговорить нюансы,мне не захотелось не то ,что посещать,а даже звонить туда!Девушка разговаривала очень грубо , и так на "отвали".Но я подумала,ладно с кем не бывает,может мне показалось,перезвонив туда еще раз (мне нужно было барное меню) она что-то очень быстро сказала и бросила трубку.Воообщем,не приятный осадок,думаю заехать и написать в жалобную книгу...
Раида Вернер
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
25.08.2018
Данный момент нахожусь здесь. Заказ ждали 1,5 часа. Еще не донесли. Еда жирная, порции маленькие. Вокруг сидячие все возмущённые. Два официанта на весь зал(белый зал). Оценка ноль
Tansholpan Bazekova
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
19.08.2018
Были несколько раз в этом заведении,последнее посещение очень разочаровал! Долма пересоленная,салат цезарь с семгой-семги в салате практически не было, пару кусочков -нарезанная очень маленькими кусочками ,шашлык из шампиньонов -чёрный. Заказ ждали очень долго минут 30, горячее около часа. В общем как всегда начинали хорошо,а сейчас .....((( Очень жаль ,была в восхищении ,что наконец-то открылся ресторан с красивым интерьером ,вкусной кухней и приемлемыми ценами,но увы...
Lyazat Ilipbaeva
 
Моя оценка:
3.3
Кухня
Сервис
Интерьер
17.08.2018
А вот теперь, реальный отзыв..... Уважающий человек, никогда не посетит это заведение повторно..... мы были на дне рождении, пепельницы не менялись, баранину шашлык на ребрах принесли он вонял. печень была горькой, официантки старые женщины, неподвижные привыкшие работать по старой дешовой системе уронили торт, я думаю в один вечер столько ошибок, прото невозможно... а и официантку зовут Зина.... заведение аля 90 е
Ольга С.
 
Моя оценка:
2.7
Кухня
Сервис
Интерьер
22.02.2018
Добрый вечер, хотел бы оставить свой отзыв . Очень понравилось это заведение , обслуживание на высшем уровне и кухня очень вкусная. Спасибо за столь приятное заведение .
Михаил Евдакимов
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
20.12.2017
Очень красивый ресторан ,вкусная кухня ,хотели отметить день рождения,потом передумали .Передумали из за администратора .Если вы читайте наши отзывы примите меры ,У Вас администраторша толстая хамка ,нормально не объясняет ,смотрит на гостей с высока .Портит все прелести вашего ресторана .Раньше предлагали знакомым ,а сейчас после такого нет желания .
Жанна Тиянакова
 
Моя оценка:
3.7
Кухня
Сервис
Интерьер
14.07.2017
Обслуживание ужасное,долго ждали свой заказ,принесли недожаренное хачапури,шашлык с кровью,но самое ужасное,что администратор не посчитала нужным подойти,официанты даже не извинились,никому не советую ходить в это кафе!!!
Светлана Судоплатова
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
12.07.2017
Уважаемые администраторы! Спасибо что вы открыли такое уютное заведение в нашем городе.
Была у вас вчера, очень уютно , красиво, чисто, а самое главное вкусно!!!
Мне бы хотелось подчеркнуть вашу сотрудницу ( официантку) Жансаю
Человек знаюший свою работу на 1000% шустрая и одновременно грамотная девушка.
Очень-очень вежливая, видно что она знает как делать подход к гостям своего заведения.
Следуюшее посешение будет очень скоро! Советую всем, посетить это место!
P.S Администратора надо сменить срочно, с такой грубостью она или Вы потеряете своих гостей!

Жаркынай Сагинтаева
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
06.07.2017
Сегодня отмечали день рождение дочи, обслуживание ноль,про администратора вообще молчу, обещали много но .... перед гостями стыдно было

цены не соответствует ни кому не советую

Ardak Molkaev
 
Моя оценка:
2.3
Кухня
Сервис
Интерьер
07.04.2017
Была в этом ресторане на празднике Наурыз. Очень понравилась кухня, музыканты, очень красивый зал! Все чисто и со вкусом! Остались только позитивные эмоции о проведенном времени! Рекомендую этот ресторан для проведение мероприятий различного характера. Очень ответственный персонал, у официантов оперативная реакция на просьбу. Сразу видно, что в ресторане царит аура порядка, которую контролирует очень приятная, с хорошими лидерскими качествами, администратор- Роксана! Очень ей благодарна за ее работу! Она молодец! И отдельное Спасибо хозяевам ресторана! Молодцы, мальчики! Удачи Вам и дальнейшего развития и процветания вашему бизнесу!
Единственная
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Сервис
Интерьер
26.02.2017
Поменяйте администрацию ресторана, очень низкий уровень!
Фарида Мирзаджанова
 
Моя оценка:
5.0
Кухня
Интерьер
15.02.2017
Добрый день! Хотеои справить там свадьбу очень красивый интирьер возможно и кухня не плозая, но не остались только по одной причине Администратор Роксана ужасная хамка, вме на высшем уровне но обратите внимания на свой персонал с таким отношением она затмила красоту этого заведения и отбила желания что либо там отмечать(((
Ирина Гужева
 
Моя оценка:
5.0
Интерьер

Рекомендуемые заведения

Пинта в ТРК ADK Пинта в ТРК ADK
Забронировать столик
Банкет
Delicat'L Grand Cafe Delicat'L Grand Cafe
Забронировать столик
Банкет
Пинта в гостинице Казахстан Пинта в гостинице Казахстан
Забронировать столик
Банкет
Thai-In Thai-In
Забронировать столик
Банкет
У Афанасича У Афанасича
Забронировать столик
Банкет
Esentai River Pub & Restaurant Esentai River Pub & Restaurant
Забронировать столик
Банкет
Little Brazil Little Brazil
Забронировать столик
Банкет
Пинта в Mega Alma-Ata Пинта в Mega Alma-Ata
Забронировать столик
Банкет
Пинта на Алтынсарина Пинта на Алтынсарина
Забронировать столик
Банкет
Giginova Giginova
Забронировать столик
Банкет

Подборки заведений

Онлайн журнал RestoLife

Сегодня мы пробуем популярные бизнес-ланчи в ресторане «У Афанасича» 😋.

Сегодня мы отправимся на бизнес-ланч в популярный ресторан «Little Brazil» 😋.

Спасибо вам за такое бешеное внимание к новой рубрике видео-обзоров «Пойдем, проверим» 😉! На очереди следующее заведение.

В рамках рубрики «Пойдем, проверим», мы запускаем серию видео обзоров заведений.