Пинта в гостинице Казахстан

Здравствуйте! ОБРАЩЕНИЕ Администратору ПИНТЫ в гостинице КАЗАХСТАН!
Прошу рассмотреть мою ЖАЛОБУ Тех персоналу ( уборщицу ). Она очень грубо отреагировала на мою просьбу. Женщина в возрасте с рыжими волосами. маленького роста худощавая лет 50.
Когда мы находились в уборной это было 5.03.21 года. она мыла там полы. Сперва она заехала шваброй мне по ноге и даже не извинилась. а потом когда я попросила салфетку так она вообще начала бубнить про себя еще материться. и на мое возмущение она обращалась ко мне не цензурной бранью, да еще она закрыла двери кабинок в туалете что бы мы туда не зашли.
Я очень возмущена так как мы находились не обычной забегаловке в под вокзале, а в приличном заведении в 5* ом отеле Казахстан- в ПИНТЕ.
И НАДЕЮСЬ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ НЕ ОСТАНЕТЬСЯ БЕЗ ВНИМАНИЕ. Так как такие СОТРУДНИКИ портят Вашу же РЕПУТАЦИЮ.
И очень надеюсь что в следующий раз в поход в Ваше заведение я не увижу ее, ибо я напишу ЗАЯВЛЕНИЕ на Ваше же заведение!

Прошу принять во внимание отвратительную атмосферу обслуживания в одной из сети баров Пинта-гостинице Казахстан. Мы с другом пришли с хорошим позитивным настроем в надежде приятно провести вечер, но у менеджера Даурена видимо свое виденье о клиентах бара, что тот без обсъяснения причин заявил что нам отказано в обслуживании. Мы не похожи на нищебродов, не страдаем последствиями пьянки в общаге, у нас не прибита корона гвоздями к голове. Это возмутимо. Настроение кануло на дно марианского желоба, так как мы являемся завсегдатаями Пинты нескольких лет, особенно по Фурманова Гоголя! (Где персонал просто безумно дружелюбный и возникает желание возвращаться вновь, привет администратору Алене и официанту Жанеле). Спустя нескольких минут возмущения, мы попросили официанта пригласить администратора. Та в свою очередь сказала что он спутал моего друга с другим человеком. И принесла вербальных извинений. После чего мы попросили ее пригласить того самого менеджера, который по сути после осознания своей ошибки должен был сам подойти и прояснить ситуацию и извиниться. Он ходил по залу туда сюда, не обращая внимания на наше ожидание. Мы повторно в третий раз попросили официанта, чтоб менеджер Даурен перестал от нас прятаться за каждой стенкой, и спустя нннн-ное количество времени он подошел и извинился. Но за время нашего ужина пребывания в этой пинте мы ловили на себе смешки, перешёптывания и ехидные взгляды. Подводя итог можно сказать, что здесь обслуживание совершенно не соответствует заявленному качеству , последствия от этой трапезы были намного хуже чем вкус блюд. Прошу вас быть внимательнее к персоналу, и принять во внимание этот ужасный инцидент!