Кухня
Сервис
Интерьер
3.0

Coffee Boom Панфилова

Кофейня

WiFi Завтраки Детское меню Детские стульчики Есть летняя терраса
Дата открытия: март 2020
9048 просмотров
Кухня: Европейская
Парковка: Охраняемая бесплатная
Принимаем к оплате: Оплата картой, Наличные
Сеть заведений: Coffee Boom (6 в сети)
ОСОБЕННОСТИ:  WiFi, Завтраки, Детское меню, Детские стульчики, Есть летняя терраса
Сайт:  coffeeboom.kz  
время работы:  пн-чт 08:00–00:00; пт-сб 08:00–01:00; вс 08:00–00:00
средний счет:  7000 тг

Последние отзывы Coffee Boom Панфилова

29.10.2020


Очень нравилась данная кофейня до вчерашнего случая! Не в первый раз пробуем десерты, и знаем какого качества и вкуса они должны быть. В этот раз нам принесли «обветренное» пирожное, мы думали, что оно несвежее, по краям было сухое, невозможно было оторвать вилкой, ну чувствовалось, что несвежее, даже на вид отличалось от стоящих на витрине(специально пошли сравнить, может нам показалось). Позвали администратора Дмитрия (г.Алматы, кофейня на Панфилова),на что он сказал, что менять десерт не будет, т.к. он свежий и ничего предпринимать не стал??‍♀️ Мы показывали, что он твёрдый и резиновый, возможно десерт свежий, но холодильник плохо работает или ещё что-то. Дмитрий не стал разбираться, на что мы спросили «если нам не понравилось блюдо, значит это наши проблемы?», на что он пожал плечами и все.
И таким тоном начал говорить, мол по госту он соответствует стандартам, извините, какой гост??
если нам было невкусно, администрация должна помочь решить данный вопрос?
так и не поняли, про какой гост он нам говорил ??‍♀️
Никаких извинений или попыток решить данную ситуацию не было, а наоборот, это все выглядело так, что мы просто придумали, хотя зачем нам это все?) мы не отказывались платить, и мы НЕ съели все пирожное, и потом только начали жаловаться, чтобы получить новое?
Статья 15 Закон о защите прав потребителей, мы имеем право требовать замену товара, если нас не устраивает его качество??‍♀️
В общем и целом, очень неприятный осадок остался, счёт закрыли, конечно) но остались недовольны таким наплевательским отношением к клиентам)
надеемся, что вы предпримите меры ??

Bxb Cxc
 
Моя оценка:
1.0
Кухня
Сервис
Интерьер
16.09.2020
Неуважительное отношение не курящим! Администратор Дима отвратительно работает. На просьбу прекратить курить и помочь нам, он нам ответил что мы ущемляем права другого посетителя и курить у вас не запрещено! Прочитайте статью:

Как указано в сообщении ведомства, перечень запрещенных для курения мест, перечисленный в статье 159 Закона "О здоровье народа и системе здравоохранения" является исчерпывающим.

Потребление табачных изделий запрещается в:

1) организациях образования, а также в организациях для отдыха несовершеннолетних;

2) организациях здравоохранения;

3) пунктах общественного питания;

4) кинотеатрах, театрах, цирках, концертных, смотровых и выставочных залах, ........
Lyazzat Rakisheva
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер

Рекомендуемые заведения

Подборки заведений

Онлайн журнал RestoLife

Профессиональная кофемашина – это техника, создающая совершенный кофе. Однако даже самые качественные и дорогие устройства могут столкнуться с неисправностями.

Рецензия на ресто-бар в Алматы, в котором Сказка становиться явью!

Семейный ресторан, шашлычная, караоке, кафе, бар

Вкусное и довольно простое блюдо, традиционно подается с добавлением сладкого зеленого перца