Quartet

Заведение говно ВИП зал как туалет поезда, меню вообще ноль, официант и администратор вообще все испортили, больше ни ногой.

Огорчена, что испортили день рождения, больше в ваше заведение не придем, и не посоветуем. Обслуживание отвратительное, цены завышенные, скидки именинникам не работаю, для чего они тогда?! Напитки ждали около часа... кнопка вызова не работает, приходилось искать официантов, торт принесли без ножа. За год вы стали намного хуже.

Добрый день, мое обращение адресовано к владельцу заведения.
Я являюсь частым гостем Вашего уютного заведения.
Но вчера 25.08.2017г. - мы исправляли ДР моей сестры на 3 этаже в 3 кабинке. 
Желаю выразить недовольство к обслуживающему персоналу в частности девушке/ официантке, которая изначально была не приветлива, не справлялась с аппаратурой, указав на пульт , что мы сами должны произвести настройки.
По приходу остальных гостей от официантки не было инициативы приветствия - и на этот факт мы решили закрыть глаза.
По меню просим произвести консультацию горячих блюд, из-за того что она не обладала полной информацией- не смогла проконсультировать.
Следующим моим действием было : спуститься к администратору  на 1 этаж с просьбой заменить официанта.
В адрес двух девушек сидевших на ресепшене хотелось бы отметить (Что они сидели с моб тел и не проявляли никакого уважения к гостям).
Официанта нам заменили со 2 раза, и то не с помощью администратора, мне пришлось ей лично напомнить о том, что я от нее отказалась.
Так самое интересное это месть официантки - стоить заметить что имени ее мы не знаем (т.к. изначально, она не сочла нужным представляться).
Подробности описывать не стану.
Но самое главное то, что вечер был испорчен по ее вине.
Огромная просьба связаться по номеру 8 778 218 82 00 владельца заведения.