Пятница

Доброго времени суток!
Пишу отзыв впервые и решила по горячим следам так сказать. В этом заведении впервые, точнее в караоке. Забронировали столик на 10 вечера и нас не предупредили,что работают до 2 ночи. Ок, мы это пережили)) но качество обслуживания ужасное, нас в ближе к 2 ночи предупредили,что закрываются. Гости в зале ещё пели и мы решили сходить на перекур,так как диджей нам пообещал,что есть время. Стол был накрыт, когда вернулись не было ничего. Официант успел все убрать, мы были в растерянности. Такое было впервые))) официанта, администратора мы не дождались,охранник и другой официант были мягко сказать ооооч нами недовольны,что мы вернулись. И отвечали нам грубо,ссылаясь,что скоро закроются. В итоге мы ушли ни с чем, за что пропустили спрашивается,мы не дошли и недопили, кстати заказ они почему то приняли и пробили и чз 5 минут,как мы вышли, все убрали, не созвонимся нас дождаться и не извинились. Не вернули оплату понятное дело. В общем, ребят,прежде чем идти, будьте готовы к шикарном сервису и недружелюбному отношению со стороны персонала,обсчитав вас и не извинились за чистый стол. Видимо, не ценят гостей. Не рекомендую данное заведение!!!!!!!!!!

Добрый день!Были в этом заведении 2 раза и 2 раза остались очень недовольны.....первый раз поситив это заведение очень огорчило обслуживание....оно у них просто на нуле?официанты сонные и ели ели живые...весь вечер приходилось вставать и искать,чтобы от кто-нибудь обслужил нас...заказав чай☕ ждали не пойми сколько,так как у них траблы с чайниками???через 2 дня все же решили отметить у них день рождение,так как кухня все таки неплохая?заказав за день до этого банкет и оставив предоплату ,нас встретили на ресепшене со словами "какой банкет ,мы не в курсе?!"?стол был не накрыт...оправдались тем,что якобы жарко ,думали ,что мы опаздаем.....самое интересное было в конце вечера,когда допивая морс ,мы к графине обнаружили завернутую конфету....на вопрос ,что это?!ответили ,ну это же просто конфета.....как она там оказалась и к счастью,что это просто конфета....на намек замять эту неловкую ситуацию и от заведения сдобрить чем нибудь сладеньким?не поступило даже Извините ???ушли с неприятным осадком.....отдельное спасибо в этот вечер официантке по имени Любовь ???

Пишу отзыв впервые, так как хочется предупредить людей о том, что в этом ресторане у админов цель расркутить клиента и при этом не обслужить как следует.
5 апреля я отмечала там день рождения. Администратор Эльмар насоветовал поназаказать кучу всего и при этом зная размеры порций блюд и количество моих гостей раскрутил на огромное количество блюд, что все не поместилось за наш столик. Затем я заметила, что некоторые блюда не донесли и на следующий день по обещав разобраться, так и не перезвонил и не извинился за этот инцидент, я уже не говорю о том, что не вернули пропалченные деньги за не донесенные блюда.
Официанты обслуживали как сонные. Элементарно выносили напитки так долго, как-будто они их сами готовили.
В общем ребята, я вам не советую это заведение, по крайней мере пока не поменяют весь персонал, начиная от админа до официантов.