Dinara

Заказала шашлыки с собой, положили один маленький кусок ребрышек, и 5 паршивых маленьких куска курицы. Никогда больше туда ни ногой. Мама покупала обед там, теперь я ей запретила туда ходить. Хозяйка или кто там на кассе сидит не довольная. Клиентов только пугает. Не советую это кафе!!!

Отвратительное отношение к клиентам. Бронировали стол на день рождение 16 летней дочери (в дневное время, чтобы девочки посидели сами), предупредили что к вечеру придем мы, взрослые. Администратор по имени Динара, записала время, обещала даже приглядеть за девочками. В итоге до нашего приезда, детей подняли со стола и пересадили на закрытый стол сидеть и чего то ждать. На наш забронированный стол посадили других клиентов.

Причина: "Я подумала что вы не придете". А пришли мы в оговоренное ранее время.

Мое личное мнение: владельцы кафе смотрят на ваш кошелек, девочки посидели на маленькую сумму и владельцам было проще "выгнать" их со стола и посадить туда более денежного клиента. За такое отношение к детям такие администраторы не должны вообще работать в такой должности. Это хамство, неуважение к клиенту.

Да, кстати Динара при бронировании столика сама акцентировала внимание на уважении к клиенту рассказывая "как так пересаживать клиента - это же неуважение!", думаю это не впервые в ее практике.