The Monkey

Ресторан симпатичный,блюда вкусные,но администратор Камила просто хамка,очень неприятная,огромный минус ресторану ,администратор Камила говорит одно а потом якобы ничего не говорила,натуральная аферистка обдирающая и обманывающая ваших гостей.Стыдно должно быть,для такого ресторана и такой администратор.

Сервис и менеджер просто отвратительно себя повели. Я заблаговременно за два дня забронировал стол, в день очень важной деловой встречи они просто сняли бронь и отдали другому. Объяснили это тем что я два раза не взял трубку. ДВА РАЗА КАРЛ! Заведения "такого уровня" обязаны дождаться клиента до последнего. В погоне за длинным рублем ваши менеджера просто убивают все желание и уважение к этому заведению. К сожалению даже Алматы с его сервисом стал спускать планку. Сказать нечего, сервис ужасен, по телефону со мной разговаривала охамевшая дама котор утверждает что таковы правила. Если правила есть, вы должны оповещать ваших клиентов. Что скажешь, название заведения соответствует персоналу. Жирный минус. Так ведут себя только необразованные, безкультурные, антиклиентоориентированные люди с званиями коих я вас поздравляю.

Здравствуйте! Были недавно в Monkey. Персонал не дружелюбный. Еда очень соленая. Попросили сделать что-то, но оказывается у них особая технология приготовления. ха-ха. Место красивое, спасает лишь только это. Заранее позвонила по телефону забронировать место, но по тел сказали что они не бронируют, и усмотрят по приходу место для нас, а также , что в случае наличия нас переместят. Но когда мы пришли, ни кого не было еще, и мы хотели пересесть. Оказалось, что многие места забронированы. Вообщем, не понятна система их брони и рассадки.

Не скажу что плохое место, но могу сказать что персонал не грамотная, особенно менеджер по имени , и охрана нас не выпускали, фото прикрепила его на доказательство. А чеки не дали, такое ощущение будто нас даже обманули. Прежде чем сидеть проверяйте все суммы и чеки.

Добрый день! Отмечала день рождения, все было хорошо. Когда дело коснулось оплаты не выдали чек, работают не по закону. Гости будьте внимательны. Собираюсь судиться, дело принципа. Дали базарную накладную написано ручкой??‍♀️. Попросили отправить на Каспи голд, сразу понятно что введут двойную бухгалтерию. Администратор не грамотная. Не умеет работать с клиентами. Собираюсь написать в Двд Алматы невыдача фискального чека.