J.Z. Peking Duck

Отмечали два дня Рождения в августе 2021 (один из них - юбилей) в один день. Накануне забронировали время, место, сделали заказ. И менеджер и официант, с которыми мы общались, разрешили нам принести свой десерт (торт), а также убедили, что у них широкий бар, в котором всегда есть все позиции, так что свой алкоголь (в нашей компании есть один человек, который пьёт только определённую водку) приносить нельзя. Правила есть правила, мы спорить не стали.
В день Х (часа за 3 до мероприятия) звонит менеджер Жазира (накануне общались с Айей) и говорит, что мы обязаны заказать у них три десерта, иначе со своим тортом нельзя! Таковы «правила заведения». На вопрос, почему про эти правила мы узнаём только сейчас, а не до внесения предоплаты и брони столика, она ответила, что нам должны были это сказать. Спросить у своих сотрудников, в чем дело, она, видимо, не захотела.
В итоге вечером нас ждал УЖАСНЫЙ сервис:
1) много острых блюд, в то время как накануне мы обсуждали, что делаем максимум без остроты, так как будут дети;
2) нужного алкоголя не оказалось (хотя обещали);
3) наши два торта (размером всего по 1,5 кг каждый) резали и несли нам минут 40!
4) когда дозаказывали блюда, официант путал позиции и заказ;
5) всю толпу (20 человек) обслуживал 1 официант! Хотя заведение не было заполнено, и был свободный персонал.

В общем, мы сделали вывод, что данное заведение, значит, хорошо живёт даже в разгар карантина, раз не ценит столь доходные мероприятия (чек был более 100 000 тенге) и своих клиентов.
Никакой клиентоориентированности, все с покер-фэйсом и делают свою работу как одолжение!
“Спасибо” J.Z. Peking Duck за подпорченное настроение, ужасную кухню и хамское отношение!

Теперь даже на чашку чая не посоветую никому туда зайти!

Если Вы ранее были в Китае и пробовали настоящую китайскую кухню, то в этот ресторан Вы никогда больше не вернетесь. Шеф-повар ресторана, похоже, и не пробует подаваемые блюда, и даже не следит за их приготовлением.

Отличное место. Еда вся вкусная, порции большие, быстро готовят. Музыка фоновая, обслуживание хорошее. Большой компанией очень выгодно идти, выходит не дорого.