Coffee Boom Dostyk Plaza

Плохое обслуживание. Пришли в Coffee Boom 05.06.2020 на Достык Плаза. Сначала сели у стойки бара и предупредили официанта, что сядем на диванчики, когда освободится. Сидели ждали не менее часа. Нас было двое. Потом пришли после нас через минут 30 еще четверо посетителей. Когда начало освобождаться место, вместо того чтобы посадить нас за освободившееся место посадили эту компанию прямо у нас перед носом. При том официант Аделя все прекрасно видела, что я стою рядом с диваном и жду пока он освободится. Вместо нас посадили их. А нам в грубой форме Аделя велела оставаться на стойке бара. Пренебрежительное и грубое отношение и дискриминация в пользу тех у кого больше денег. Администратор в этот день видела все происходящее и осталась в этом безучастна и смотрела на нас в таком же пренебрежительном тоне. Потом на видимо решили сделать одолжение и посадили у кресел рядом с входом в крытый отдел. Прямо у входа. Уровень забегаловки в ауле по обслуживанию. Если приходите в Coffe Boom будьте готовы к тому, что на ваше освободившееся место посадят того, кто выглядит побогаче и от кого можно ожидать проблем. А на вас как на клиента забьют просто.

Решила оставить здесь отзыв о заведении Coffeeboom на Достык !! Являясь постоянным клиентом, была очень расстроена грубым отношением кассиром Валентиной. В данный момент моей дочери 7 лет и я учу ее самостоятельно общаться с персоналом и делать заказы. Наблюдая за общением дочери с кассиром Валентиной, была очень возмущена грубым отношением (реакцией) на просьбу продать пироженное . У дочери появился комплекс и боязнь подходить к незнакомым людям в ответ на мое возмущение кассир отказалось извиниться!!
Хотим обратить внимания руководство к своему персоналу и принять соответствующие меры

Доброго времени суток! Хотелось бы оставить свой отзыв о данном заведении в Достык Плаза.
Очень всё понравилось, изумительная кухня, какую встретишь не в каждой кофейне, приветливый персонал.
Хотелось бы выделить администратора Анастасию и сказать
огромное спасибо за её тактичность, приветливость и отзывчивость! Сразу видно, профессионал своего дела! Вернёмся ещё ни один раз, только ради вас, Настенька!
Спасибо! Вечер провели шикарно!

Добрый день! 10 мая 2018 года с коллегами в обед пришли в Coffee boom (Dostyk Plaza).

Обед был полностью испорчен поведением официантом Вячеславом и НЕ профессионализмом администратора Валерии Сезовой.

Сделали заказ из основного меню. И началось самое неприятное:

1. По прошествии времени выяснилось что есть комплексные обеды. Официант ничего об этом не упоминул и дал меню сразу из основного меню. Конечно счёт обеда вышел дороже.

Это пустяки за хороший обед и денег не жалко. Но произошли другие грубые действия со стороны обслуживающего персонала Coffee boom (Dostyk plaza)

2. Попросили Фреш смешанный яблочно-апельсиновый, официант грубо ответил , что миксовать нельзя только по отдельности. Пришлось заказывать отдельно.

3. Кульминацией стало то, что был заказан чёрный чай. Принесли горький чефир, который было не возможно пить, с нами был ребёнок. Было несколько попыток попросить кипяток разбавить чай. Было грубо отказано официантом.

Если бы не пункт #3, то мы бы просто все приняли к сведению и не возмущались.

Мы попросили администратора Валерию на отказ официанта принести кипяток. Валерия категорически ответила отказом.

Хотя мы заказали обед на приличную сумму и не из комплексного обеда!!!!! Только благодаря другим мудрым официантам нам наконец-то принесли кипяток.

Обед и настронение были испорчены.

Надеюсь Учредитель и Директор Coffee Boom (Dostyk Plaza) предпринят соответсвующие меры к Администратору Валерии и официанту.