Куропатка

Здравствуйте! Заказали донер в куропатке на Гоголя в 23:10, приехали в течении 5 мин туда, он был уже готовый на удивление, он был большой, горячий, мы еще удивились, но когда стали есть поняли что кроме картошки и огурцов там ни чего нет, отвратительный донер, мяса положили грамм 5, ужас, если у вас кончается мясо либо говорите что донера нет, либо говорите что есть на одну порцию, а не размазывайте ее по порции!! Больше туда не будем ездить!! И цена у донера такая же как по всему городу, так что лучше в другом месте кушать. Деньги на ветер.

Никогда не писала негативный отзыв но этот случай меня просто поразил и не оставил равнодушным. делали заказ в 11 ночи обещали доставить течение полутора часов.В итоге заказ был доставлен через три часа, вся еда холодная, Удон с курицей абсолютно не съедобный ,кислый соус,овощи с курицей вонючие ,пицца холодная, единственно это горячие наггетсы .деньги выброшенные на ветер.Сервис 2/10.

Звандап заказ бердік,дұрыстап сөлесе алмайды,заказ бермеймін енді куропаткадан.Заказ қабылдап отырған қызды жұмыстан шығармайсыңдарма,клиентпен дұрыс сөлесе алмайды.

Ужасно! Все ужасно! Несколько раз заказывала. Один раз только заказ порадовал. Вчера решила, чтоб не разочароваться, повторила по аналигии последнего заказа. Вы серьезно? Ужаснейший и вообще не правильный Искандер, мясо протухшее. В донере, такое большое количество фри, что впечатление, будто поели фри и лаваш. Издевательства какое-то ....

Заказывали бургеры, фри, пиццу, лапшу вок... вкусным было только фри? сначала попробовали бургеры, на 4 с минусом, потом вегетарианскую пиццу с полу сырыми баклажанами на троечку, ну и в конце лапша как каша да и соус слишком кислый. Пи**ц деньги на ветер??‍♀️ еду выкидывать нельзя, но нам придётся?

Здравствуйте
Впервые пишу негативный отклик
1.Звонила с мобильного попросила чуть быстрее принять заказ,тут один другому передает тел.и тянут резину
2.Заказали в 11:45 приехала доставка в 14:06
3.Касательно заказанного донера :лаваш в тесто превратился раскрыли как сопля потек когда должен хрустеть,айран в двойном пакете был стаканы и сам айран в пакете(типа пейте с пакета,для начала найдите трубочки в айране)
Это ужас
Слов нет,А еще партнеры Kaspi.banka называются

На Гоголя заказывал донеры, вкус никакой , капуста со старой картошкой фри, больше похожей на пюре... Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, поработали людей, которые не умеют работать с клиентами! Приехавшие курьеры заставили все помещение сумками и начали выяснять с неопрятным девушками свои заказы.... Не советую!!!

Добрый день! Если для вас важно, как работают с клиентами ваши продавцы, то я оставлю свой негативный отзыв. Сегодня примерно в 14.21 на Сатпаева-Розыбакиева заказали три донера и лапшу удон. Девушки сказали ждать 15-20 минут. Позже ждали в машине. Как прошло время дочка пошла с чеком к окошку, там ей ответилм, что еще не готово. Далее подождали еще 10 минут. После всех ожиданий дочка вернулась с таким ответом, что лапши удон оказывается
нет, а донеры еще не готовы. После этого я подошла сама и стала интересоваться, почему заранее не предупредили, сто удона нет (при этом дочке ваши девушки предложили лапшу стандартную, это с лапшой как в лагмане). От стандартной лапши я отказалась (за лапшу деньги вернули) и стояла и ждала донеры. При этом прошло уже примерно 35 минут. Тут выдается заказ
мужчине, который заказывал после нас
Я уточняю у девушек, почему наш заказ еще не готов? Они уверяют, что наш заказ был после него, хотя это нет так, я стою возмущаюсь
При этом одна из девушек говорит, хотите заберите деньги и за донер. Я говорю, да отдайте мне мои деньги, но тогда я напишу жалобу на вас. Хотя я ждала донеры. В Алматы донерных много и такое пренебрежение по отношению к клиентаи просто возмущает. Далее я стала просить чтобы она дала мне свое ФИО, но она не говорила и уже перевернула всю ситуацию сверху на ноги. Потом я все равно настаивала на своем и она сказала что ее зовут шолпан. Я очень возмущена обслуживанием. Наглые обманщицы. Когда я просила сказать ее имя, закрывали окошко, но я не уходила и настаивала на своем. Так они довели меня. Там сейчас работабт две девушки одна темненькая, другая светленькая. Конфликт произошел с темненькой сказала что зовут ее шолпан (может это не настоящее иия) фамилию так и не сказала

Здравствуйте! С каждым разом все больше разочарованная! Готовят вкусно, но то в блюде попадётся какой нибудь инородный предмет, то теперь доставка подкачала! По телефону сказали 1,5 часа я согласилась столько ждать, хотя доставка платная должны наоборот быстрее быть. Через полтора часа звоню говорю что нет доставщика, мне уже говорят что через 2,5 часа. Мне интересно они людей за дураков держат или надо на диктофон записывать??? После того звонка волшебным образом приезжает доставщик с холодной едой! Пока не наорать не понемают, он что по своим делам ездил? Обслуживание ужас, никого уважения к людям!!!

плюсы: доставили вовремя, привезли еду горячей, вкусно (лапша WOK с курицей в кисло-сладком соусе), большая порция.
минусы: коллеге перепутали соус - вместо острого сделали кисло-сладкий.

1) Операторы не компетентные. Научите их нормально разговаривать, такое ощущение, что их с аула привезли.
2) Цены. Они у вас не соответствуют качеству, суши и роллы вообще не вкусные.
3) Доставка. Я живу не в квадрате, но это просто пиздец. Платить за доставку в район Ташкенской- Яссауи 2000тг, в случае заказа на сумму меньше 4000тг. Вы че ебанулись??? Мне на такси самой дешевде будет забрать.
4) Сайт. Это не сайт, а хуйня сделанная на коленке. Если уж дерёте такие суммы за некачественный продукт, то могли бы сайт улучшить.
5) Совет. Снизьте цены за доставку и продукт. Такие компании как Самурай суши привозят в наш район за 500тг. Компания сушимэн24 за 300тг. И цены на продукт у них дешевле, а качество получше в сто раз вашего будет. С таким отношением к своему клиенту далеко не уедешь даже на бартерной рекламе у блоггеров.

Как можно обманывать людей . не сервис а го...но вообще руководство следит за сотрудниками ???? Ответьте на отзыв если вам важно мнение клиента !!!?

Всегда брали у вас донер, на Сатпаева розыбакиева, но вчера разачоравалась окончательно. Заказала донер с курицей, он просто был ужасен, много капусты, а вместо курицы просто шкурки от нее... Это просто отвратительно... Деньги потрачены впустую,донер в мусорке.. разочарование с каждым разом всё сильнее...вы стали просто тошниловкой.

Доброго времени суток !Заказываем у вас еду часто ,но теперь решили больше никогда не заказывать .Все стало ужасно ,начиная с оператора которая принимала заказ ,после перепутала сумму указала в чеке сумму на 1000тенге больше ,доставка которая прибыла к нам запоздало ,ну а что касается еды это вообще ужас что это ребят ?Чем вам так работать лучше закройтесь .Ужас Ужас Ужас .Ребята не заказываем у Куропатки ничего!!!!!это того не стоит это просто ужас .

Здравствуйте очень разочарованы сервисом вашей компании. ОПЕРАТОРЫ быдло, заказывали постоянно, и не на 2000 тысячи тенге, а на хорошую сумму, несколько раз привозили лапшу холодной, фри отвратительное, телефон поднимают девушки как будто не общепит а зона!!!! Куда вообще смотрит руководство, доставку везут по 2 часа! Сейчас у вас репутация может ещё нормальная, но в скором времени с таким обслуживанием будет по 00. Позор что в таком городе как Алматы знают люди что такое сервис, но все же есть ещё такие как вы! Никогда больше заказывать ничего у вас не будем!!! Сама работаю в общепите! Такого никогда не было!

По заказу WOK лапши :
из плюсов - привезли быстро ( учитывая что заказ утром во вторник иначе и быть не могло)
минусы - вместо лапши с уткой, принесли с курицей, и соусы перепутали, хотя я указывала в комментариях на сайте и уточняли по телефону.
Резюме - если заказывать, то абстрактно, не надеясь на щепетильность выполнения заказа.

Заказывали в "Куропатке" несколько раз еду. Бургеры нормальные, фри безвкусная и соус в комплект не входит и не предупреждают об этом, из роллов только лава-маки вкусные, остальные отстой. После сегодняшнего случая с этой доставкой не свяжемся. Заказали большой фри, двойной чиз и две порции лава-маки. Везли полтора часа (находимся за четыре квартала от заведения), доставку зато зарядили 700 тг. Приехала ледянная фри, ледянной чиз и одна порция ледяных лава-маки. Курьер хамло, оператор перестала трубку брать после разговора "Где наш заказ?". В общем, уважаемые владельцы, жрите пожалуйста это сами.

Здравствуйте руководители kuropatka.kz!
Я очень разачарован в сервисе вашей компании, в частности менеджером Светой. На вашем сайте Вы позиционируете себя как компания, которая ценит своих клиентов. Я хотел осуществить доставку роллов по адресу Мусабаева 25 (время 4:20 утра, 23 сентября) , что чуть выше Саина по улице аскарова. Ваши менеджеры сообщили, что доставка за пределами города (т.е. саина) платная, на что я сказал, что выйду и встречу курьера на перекресток Саина Аскарова. Ваш менеджер, которая представилась Светой, оскорбила меня, потенциального клиента вашей компании, словом БОМЖ, обосновывая свои оскорбления тем, что на этом перекрестке нет жилых строений. Таким образом ваши сотрудники подрывают доверие к вашему сервису, поэтому я считаю своим долгом оставить негативные отзывы на всевозможных интернет платформах о вашем сервисе, дабы другие клиенты не нарвались на столь некомпетентный и убогий сервис. Прошу тщательно разобраться и принять меры дисциплинарного взыскания. Надеюсь, что вашей компанией руководят компетентные люди, которые беспокоится за свою репутацию. Буду ждать ответа на данное обращение.

Заказали ужин в Фаст-фуде "Куропатка" через сайт - партнер "Chocofood". Заказ доставляли в течении полутора часа, хотя находимся в 3-х кварталах от заведения. Качество еды ужасное, заказали пиццу, суши "Филадельфия", бараньи ребрышки шашлык и шашлык по - Кавказский + к любой пицце в подарок пицца-маргарита сердечко. Когда открыли долгожданный ужин увидели наш подарок сердечко размером 20см * 15см; в заказе шашлык бараньи ребрышки оказались 4 ребрышка без намека на мяса, все что там было 4 маленьких ребрышка в лахмотьях бывшего мяса и суши про пахнувшие насквозь имбирем со сладким переваренным рисом.
После звонка в Chocofood для предъявлении недовольства по заказу нам сказали что соединят с заведением, после того как администратор заведения подняв трубку услышал что мы не довольны заказом тут же бросил трубку. После повторного звонка в Chocofood оператор сказал что сам свяжется с заведением и попросит их нам перезвонить. По сей день никто так и не позвонил.
В итоге пиццу подарок пришлось выбросить вместе с огрызками ребрышек и сушами. Настроение и аппетит был испорчен.