TAU SPA center

Отличная идея отдыха для семьи и для друзей.
Но как обычно сервис отсутствует.
После нескольких часов отдыха, хочется поесть, особенно человеку который давно не живет в Казахстане. Хочется вкусить вкусный шашлык (который стоит 4.700 теньге кстати) и к тому же был только из ягненка.
Заказ мы дождались только через 2 часа…. 2 часа …. к 22 часам. Я думала шашлычник бегает как минимум по горам в попытке отловить норовистого ягненка.
Наконец то вот он долгожданный шашлык…… боже мой, мне страшно подумать что пережил бедный ягненок за всю свою короткую жизнь…. Чтобы иметь такое жесткое жилистое мясо …. Видимо чтобы скрыть истинный возраст несчастного, шашлык намеренно сожгли.
Как вам объяснить вкус разочарования с мыслью, да …. В Алмате ничего не изменится. Все на риск покупателя.
Девиз : любой каприз за ваши деньги, это не про Алмату, это не про тау спа …. к моему огромному разочарованию. Кстати не каких скидок за сожженный шашлык….
И в конце я поняла что мы были не единственными жертвами обстоятельств. Все посетители меняли свой ужасный сгоревший шашлык по несколько раз так и не получив, что то адекватное за такие деньги.
Вообщем на вопрос есть или не есть в тау спа, не рекомендую однозначно.
Цены в кз сделали огромный скачок но сервис остался где то в глубине на обширных просторах Родины

Ужасное обслуживание....туалеты нет замков приходится придерживать.....на освальте много воды....люди подскальзываются ...раньше не разрешали прыгать в бассейн, а сейчас не обращают внимание....раньше хоть к бассейну приносили напитки, а сейчас приходится куда то идти чтобы напитки заказать, лестницу зачем то убрали у бассейна...официанты это вообще отдельная история по русски плохо говоря, плохо понимают ....все дорого ....один шашлычок 3000 тг ....народу до фига ....ну это ужас вообщем....с каждым годом все хуже и хуже....разочарование только ((

Увольте техькто у вас отвечает за звонки в зоне тау спа на ...9775. В будний день час звонили, никто трубку не брал. Испортили отдых для всей нашей компании.

Здравствуйте... отзовитесь кто ходил в тау спа... он уже работает хочется в тау спа, а не знаю может уже открыли бассейны, бани?

Здравствуйте, буквально вчера посетила ваш «Тау-спа», персонал отвратительный , особенно девушки на ресепшн будто бы мы тут бесплатно пришли или что...,никакого этикета нет , ?еда не стоит своих цен ?, надеюсь вы улучшите сервис.

На всех сайтах ТОО Тау-Дастархан рекламирует, завлекая отдыхающих, что все парковки на их территории для посетителей бесплатные и охраняемые. Однако был инцидент, когда во время потасовки между охранниками ТОО и посетителями была повреждена одна из машин, стоящих на автомобильной парковке и нанесён значительный ущерб владельцу машины. На суде ТОО Тау-Дастархан отказалось выплачивать нанесённый ущерб, ссылаясь на то, что, якобы, автомобильные парковки не охраняются. Вот и весь их сервис.

Здравствуйте. Ходим с семьёй уже не один год. Большое разнообразие саун и бассейнов. Этим и подкупают. На любой вкус. Но,постоянно,какая-то пара саун закрыта. Также, персонал не всегда вежливый. Официанты ,к сожалению,не грамотные,иногда путают меню, порции все меньше и меньше ,а цены -наоборот. Девушки на рецепшене очень приятные. Быстро работают. Помогли с выбором такси на заказ. Большая проблема : грязно и мусор в бассейнах(не имеем ввиду листья) и раздевалках,особенно,в душе. Неприятный застойный запах в душевых и туалетах. Уборщицы прям перед носом размахивают своими огромными швабрами. На замечания реагируют быстро,но, не всегда есть нужный результат. Подобные заведения улучшают здоровье и самочувствие людей ,поэтому желательно исправить недочёты и будет отлично все.

Всем добрый вечер! Только вышли с Тау Спа. Немного в шоке, от сервиса, от персонала, от грязи во всех бассейнах! Очень разочарованы, раньше все было по другому, приветливый вежливый персонал. Сейчас на ресепшене девушки отвратительно разговаривают, как будто к ним домой пришли без приглашения! Спасатели грубияны! Надеемся на то, что изменится ваше отношение к своим посетителям!

Прекрасное место в горах. Но отношение к отдыхающим и сервис все хуже и хуже. Отдыхаю здесь более 10 лет. Стали обманывать на акциях! Продали абонементы акционные "годовые " !в ноябре 2017 ., сократив срок действия произвольно на пол года! И того 58000 на ветер!!