Хмельная пражечка на Шаляпина

Добрый день! Ставлю 1 звезду на сервис из за некомпетентного администратора Инессы. На 26.09.17г. мы с супругой выбрали данное заведение для проведение поминок. Внимание - с вышеуказанным Администратором было заранее оговорено меню, была примерно подсчитана сумма мероприятия. Были так же обсуждены вопросы - что можно и что нельзя проносить с собой - Инесса, подчеркну - порекомендовала принести блины, кутью, конфеты с печеньем и фрукты самостоятельно и заранее. Заранее было оговорено количество гостей - 45 +5 или 10 человек. А так же заранее было уточнено - можно ли будет применить по окончанию обеда скидочную карту? - на что был так же положительный ответ - да, конечно можно.
Но во время проведения застолья администратор вдруг позвонила мне и сказала, что скидку предоставить не получится, выдвинув для этого совершенно искаженные условия, сказав что мы принесли своего более чем было оговорено, и что приiло больше человек чем планировали. Хотя по факту мы не принесли своего более чем было оговорено, и человек было на много меньше чем было оговорено ранее - менее 40. сказав ей это она наxала мычать что то непонятное в трубку. Нам денег не жалко, просто неприятный осадок в душе от такого обмана со стороны администратора.
В остальном - кухня порадовала, официант был вежлив и улыбчив.
Прошу руководство данного заведения, освободить от работы администратора Инессу, на основании ее некомпетентного поведения.

В данный момент находимся здесь. Что сказать, больше не придем. Официанта надо не просто ждать, а вставать и искать по залам. Разве это нормально? И пиво Пражский двор ужасное. В общем - не советую.