3.4
Кухня
Сервис
Интерьер
3 отзыва

Farabi Hall

Банкетный зал

Отзывы Farabi Hall

04.05.2018
ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ,прежде чем проводить мероприятие в этом ресторане!!!Сам ресторан конечно красивый и еда вкусная но это только единственный плюс.
Проводили годик сына в этом ресторане,заранее все оговаривали до деталей с админом(молодая девушка).
И так начнём попросили заранее к 5 часам включить кондиционеры и нагреть зал,т.к у нас маленький ребёнок, в итоге приходим к 5 часам не то что кондеры,даже свет не включён в зале,столы пустые ,жутко холодно(гостей звали к 5 часам),мама пошла к админу выражать своё недовольство,на что та ответила"да мы вам сейчас за 5 минут столы накроем!"будто одолжение нам делает(Когда пришли гости все салаты были накрыты плёнкой ,можно было убрать их когда накрывали,но нет же официанты настолько тупые что не додумались их убрать,а может даже и просто не захотели)Поехали дальше,когда декоратор украшал наше мероприятие а точнее композиции на столах,спросил у админа нумерацию столов ,на что та ответила ставьте как хотите (хотя мы ей дали список нумерации столов),когда пришли в ресторан все столы были перепутаны,а официанты грубо хватали композиции и все мне их переломали!Официанты это вообще стадо баранов,откуда их вообще набрали,многие из них не понимали ни русском ни на казахском,а ещё они столько всего у нас своровали начиная со спиртного,когда гости просили налить им то или иное,они говорили"кончилось"хотя спиртного у нас было очень много,и столов пьющих были мало!А ещё вот это просто кпц на 11-12 человек принесли одно блюдо с Бешбармаком!!!это был просто нокдаун,и админ нам об этом не говорила,и потом мама снова пошла к ней "говорит вы что вообще с ума сошли как можно на 12 человек принести одно блюдо?"на что та ответила что якобы она с нами об этом обговаривала!(ну что же ты так нагло врешь ТП!)а ещё у нас было 2 полупустых стола,когда принесли второе горячее,они принесли только тем кто сидел,а остальное так и не вынесли,хотя мы за все это заплатили!(на нашем столе из 11 человек сидели только 4 ,соответственно не вынесли 7 порций рыбы)А ещё у нас был 4 ярусный большой торт,они его сами где то на кухне разрезали , и когда принесли на стол,кусок торта был настолько прозрачным что было видно напротив сидячего человека,куда дели весь торт не понятно?!хотя бы для приличия отдали бы верхнюю часть торт с именем нашего сыночка,но нет и это они своровали!И в конце ещё выставили счёт за чай 200к Будто у нас 500 было человек а не 100!
А ещё имя администратора Диана в течении мероприятия вела себя грубо и высокомерно!в конце мероприятия в гордеробной осталась единственная куртка моего брата,не мог найти номерок,и нам эту курту не отдавали говорят платите 2000 тг ,да нам и не жалко просто эти люди такие мелочные!в итоге даём 5000тг она говорит сдачи нету!да мы и оставили эту сдачу!дорогая админ пожалуйста засунь себе эту сдачу в одно место!спасибо.
Лейла
 
Моя оценка:
3.0
Кухня
Сервис
Интерьер
02.01.2018
Проводили мероприятие 25 ноября 2017г-свадьба. Зал регистрации очень торжественный, но сама церемония не понравилась совсем,т.к. проводившая ее дама совершенно не соответствует торжеству: ни внешне,ни дикцией,говорит нудно,скучно и некрасиво, гости явно не могли дождаться завершения ее речи. Подъем на второй этаж - очень крутая и опасная лестница,только для трезвых. Администратор Руслан очень вежливый.Официанты обслуживали неплохо,иногда даже черезчур шустро,выносили из под носа нетронутые блюда. Огромный минус,что официанты практически не говорят по-русски,и чтобы что-то попросить приходилось искать среди них понимающих язык или использовать помощь гостей. Считаю это большим минусом для ресторана такого уровня.Кухня неплохая, гостям понравилась. Сам зал (на втором этаже) тоже сильного впечатления не произвел:темноват,потолок красивый,но низковат,колоны на танцполе тоже мешали. Во время фуршета официантка разбила фужеры, включили в счет,разбираться не стали, не хотелось портить настроение. А вообщем свадьба прошла на одном дыхании.Спасибо группе ICE CREAM, тамаде Евгению Ожогину,а также нашим гостям!
Larisa
 
Моя оценка:
3.7
Кухня
Сервис
Интерьер
11.09.2017
Проводили в данном ресторане свадьбу 9.09.17. Начну, пожалуй, с минусов:
1. В зале регистрации (он отдельный и оплачивается, соответственно, отдельно) просто очень не профессиональная регистратор. Во-первых она выглядела очень вульгарно накрашенной (это сугубо мое мнение). Во-вторых не сказала заветной фразы: "жених может поцеловать невесту". В-третьих, когда мы договаривались с ней о проведении церемонии постоянно спорила с нами и пыталась внушить свое мнение и видение НАШЕЙ регистрации.
2. Диджей всё в том же зале регистрации показался мне человеком очень далеким от той сферы, которой он занимается. Когда мы с ним договаривались о проведении регистрации я попросила, чтобы мой (нанятый уже для свадьбы) диджей подсказал ему какую именно нужно поставить музыку. При этом диджей из регистрационного зала (к слову его услуги входят в сумму аренды регистрационного зала) начал говорить мне о том сколько стоят его услуги в часах))))))))))) ЧТО ЭТО ЗА БРЕД???!!!! Какие услуги, какие часы??? Он по-умолчанию должен был быть там и поставить нужный трек, а мой диджей должен был просто ему сказать какой именно. Только когда я привела пример того, что может я сама во время собственной свадьбы буду стоять и говорить что ему делать, он вроде как понял, что я от него хочу. И.....оказалось, что нет. Трек играл не тот, который я выбрала. В итоге, конечно, все прошло красиво, но не так как планировалось изначально.
2. Администратор ресторана - молодая девушка. Во время самой свадьбы меня просто игнорировала и просто не замечала. Она попросту не поздоровалась, не попрощалась, не поздравила своих клиентов. Я считаю это верх невоспитанности и невежества.
3. И САМОЕ ГЛАВНЫЙ МИНУС!!!!!!!!!!!!! ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!! Такое было ощущение, что официанты просто прохожие люди с улицы, которые нам ничего не должны!!! Мало того, что они открыто игнорировали гостей, они еще и вступали в конфликт!!!! Когда одна из гостей попросила налить вина, официант сказал, что его нет!!!!!!! Тогда как вина и остальных напитков было просто в изобилии!!!! Пришлось мужчинам действительно в более доходчивой форме просить его налить вина! Когда официанта попросили принести чашку для чая, он спросил в хамской форме: "А зачем вам?" Когда невеста попросила налить вина первый раз ее проигнорировали, а когда попросила во-второй - вино налили в грязный бокал (отпечатки губной помады говорят сами за себя)!!!!!! В конце свадьбы, когда обслуживающий персонал, должен был помогать собирать еду для гостей, они нагло фотографировались ВСЕМ СОСТАВОМ на фоне НАШИХ ДЕКОРАЦИЙ!!!!!
Теперь же о плюсах:
1. КУХНЯ просто прекрасная! Огромное спасибо шеф поварам за такие шедевры! Все было очень свежее и вкусное! Все горячие закуски были действительно горячими. Салаты очень необычные и роскошные. Мясо таяло во рту, вся выпечка очень нежная и воздушная!!!
2. САМ ЗАЛ очень красивый и просторный. Дизайн очень богатый и стильный. На потолке красивый декор из подвешенных кристаллов, которые переливаются от света. На полу приятным ковролин, благодаря которому все возможные падения сведены к минимуму. Туалеты чистые, удобные и (что немаловажно) все рабочие))))))))

Если вам нужна отличная кухня, то FARABI HALL просто супер ресторан. Ну а если вы пришли за обслуживанием, то вам дальше...

В итоге свадьба прошла отлично даже несмотря на все минусы. И я действительно рада, что выбрали именно этот ресторан!
Angela
 
Моя оценка:
3.7
Кухня
Сервис
Интерьер

Рекомендуемые заведения

Мирас Мирас [Банкетный зал]
Император Император [Банкетный зал]

Подборки заведений